مهنة المال

لماذا لا ينبغي استخدام اختبارات الشخصية للتوظيف

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟
 
المصدر: iStock

المصدر: iStock

لقد انفجر اختبار الشخصية في مكان العمل مؤخرًا في صناعة تبلغ قيمتها 500 مليون دولار ، ينمو بنسبة 10٪ إلى 15٪ كل عام . يبدو أن التكنولوجيا ساعدت في تعزيز موثوقية هذه الاختبارات ، ولكن لا تزال هناك بعض المشكلات المتأصلة. يمكن إجراء اختبار الشخصية في شكل تقييمات للموظفين الحاليين ، ولكنه في كثير من الأحيان أداة لفحص الباحثين عن عمل. أبلغت بعض الشركات عن نجاحها في تقليل التناقص بعد إجراء اختبار الشخصية ، خاصة مع الاختبارات الأكثر تعقيدًا. المشكلة هي أن هذه الاختبارات غير معصومة ، ويرى العديد من الباحثين عن عمل أنها عائق أمام النجاح.

قال أحد هؤلاء الباحثين لصحيفة وول ستريت جورنال ، 'عندما أذهب للتقدم لوظيفة ويقولون' يجب أن تخضع لاختبار الشخصية '، فأنا لا أتقدم بطلب.' وأضاف: 'لا أشعر برغبة في إضاعة ساعة أخرى من حياتي في وظيفة لن أحصل عليها'. في كثير من الأحيان ، يتم استخدام اختبار الشخصية لتضييق المجال في البداية لمديري الموارد البشرية. هذا يعني أنه يمكن استبعاد المتقدمين المؤهلين حتى قبل رؤية سيرهم الذاتية ، وهم عادة لا يكتشفون أبدًا سبب رفضهم.

أين ذهب داني مانينغ إلى الكلية

بالطبع ، تختلف فائدة اختبارات الشخصية إلى حد ما باختلاف نوع الاختبار. بعضها متطور بما يكفي لاكتشاف أنك قد تسرع في الأسئلة أو تبالغ في التفكير فيها. تم تصميم البعض الآخر لجعل الأمر أكثر صعوبة للتنبؤ بالإجابات الأكثر ملاءمة. بعض الأبحاث اقترح أنه في حين أن اختبارات الشخصية هي واحدة من أقل ممارسات اختيار التوظيف فاعلية ، فإن الاختبارات متعددة المقاييس التي تتضمن النزاهة أو القدرة المعرفية تؤدي إلى نتائج أفضل.

المصدر: iStock

المصدر: iStock

من الصعب للغاية قياس دقة أي شكل من أشكال تقييم الشخصية. ما يصعب إدراكه هو أن معظم الوظائف لا تتطلب نوعًا معينًا من الشخصية لضمان النجاح. من المؤكد أن صناعة الاختبار تفضل أن يعتقد مديرو التوظيف ذلك ، لكن سوزان جيه ستابيل ، أستاذة القانون ، لا توافق على ذلك. 'الكثير من هذه الاختبارات التي تقيس جوانب الشخصية لا تقيس الأشياء المتعلقة بالوظيفة بشكل خاص ،' أخبرت ABC News . 'لنفترض أن أحدهم يستخدم مايرز بريجز. لذا فأنت تعرف أن شخصًا ما هو INFJ - وهذا لا يخبرك بالضرورة بأي شيء عن كيفية القيام بعمل معين. هناك قيم لاختبارات من هذا القبيل ، لكنني لا أرى دليلًا على أنها تساعدك في الحصول على موظفين أفضل في النهاية '.

يتضح من قبل أ موجة من دعاوى التمييز بما في ذلك اختبار الشخصية قبل التوظيف ، فإن Stabile ليس الوحيد الذي يشعر بهذه الطريقة. في إحدى الحالات الملحوظة ، وافق صاحب العمل على رد مبلغ 550 ألف دولار في الأجر المتأخر إلى 253 باحثًا عن عمل من أصل أفريقي وآسيوي ومن أصل إسباني حُرموا من وظائف العمال بعد إخفاقهم في اختبار تقييم المهارات الوظيفية المسمى WorkKeys. العديد من الدعاوى القضائية قيد التقدم والتي تستهدف على وجه التحديد اختبارات الشخصية. تقوم لجنة تكافؤ فرص العمل بالتحقيق فيما إذا كانت اختبارات الشخصية تميز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة ، جزئيًا من خلال النظر في ما إذا كانت الاختبارات تحذف الأشخاص الذين يعانون من أمراض عقلية مثل الاكتئاب أو الاضطراب ثنائي القطب ، والذين تصادف أنهم مؤهلون تمامًا للوظيفة.

هو بيتون مانينغ وإيلي مانينغ

على سبيل المثال ، تطلب RadioShack من الموظفين المحتملين الإبلاغ عن مستوى اتفاقهم مع العبارات التالية: 'على مدار اليوم ، يمكنني تجربة العديد من التغييرات المزاجية ؛' 'انا دائما سعيد؛' و 'في بعض الأحيان يكون هناك الكثير من التوتر ، وأتساءل كيف سأحقق ذلك خلال اليوم.' في ماكدونالدز ، يجب على المتقدمين اختيار أي من العبارتين يتفقون معهم أكثر ، مثل: 'أحيانًا أشعر بالارتباك بسبب أفكاري الخاصة و المشاعر '، مقابل' لا أحبه حقًا عندما يتعين علي فعل شيء لم أفعله من قبل. '

المصدر: iStock

المصدر: iStock

تعتبر المهام المربكة والتي تبدو عديمة الفائدة مثل هذه شائعة في اختبارات الشخصية. يطلب البعض من المتقدمين للاختبار الإبلاغ عن مستوى اتفاقهم مع مصطلح مجرد واحد ، أبلغت باربرا إهرنريتش المحبطة في الطعم والتبديل ، بعد مواجهة أشكال عديدة من هذه الاختبارات يديرها مدربون مهنيون يتقاضون رواتب عالية. آني ميرفي بول ، مؤلف عبادة الشخصية و كان هذا ليقول حول مصداقية اختبارات الشخصية في مكان العمل:

'قد تجعل هذه الاختبارات موظفي الموارد البشرية يشعرون أنهم يقومون بعمل جيد في فرز مجموعة التطبيقات ، ولكن نظرًا لأن الشخصية ظرفية ولأن هذه الاختبارات في الواقع ليست موثوقة للغاية من حيث نتائجها ، فهي ليست طريقة جيدة تقييم الموظفين المنظورون '.

يوافق عالم النفس والتر ميشيل ، الذي قضى حياته المهنية في دراسة نظرية الشخصية ، على أن الشخصية ظرفية إلى حد كبير وليست ثابتة. من وجهة نظر ميشيل ، فإن المفهوم الكامل لنوع الشخصية هو أسطورة. هذا هو الخلل المتأصل في تقييمات الشخصية. نظرًا لأنهم لا يأخذون في الحسبان السياق ، فإن العديد من الأشخاص يرون أن اختبارات الشخصية مضيعة للوقت لكل من الباحثين عن عمل ومديري التوظيف. في أخطر السيناريوهات ، يمكن أن يكلف اختبار الشخصية في مكان العمل الأشخاص وظائفهم بشكل تعسفي ويكلف الشركات موظفين مهمين.

النينجا الأمريكية تستضيف كريستين ليهي

المزيد من ورقة الغش في المال والوظيفة:

  • ما تحتاج لمعرفته حول أرباب العمل الذين يتحققون من رصيدك
  • كيف يستهدف اختبار المخدرات للموظفين الفقراء والأقليات
  • لا تدع هذا الخطأ يكلفك عرض عمل