مهنة المال

ما يجب أن تعرفه عن سياسة الإرجاع في كوستكو (وكيف يمكن أن يكلفك استخدامها أكثر من اللازم عضويتك)

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟
 

انت تحب كوستكو مقابل دجاج المشواة الذي تبلغ قيمته 4.99 دولارًا وسياساته الصديقة للموظفين وصفقات رائعة في كل شيء بدءًا من الفينو وحتى الإجازات وإذا كنت قد اشتريت يومًا عنصرًا انتهى بك الأمر إلى التفكير مليًا ، فأنت أيضًا تحب ذلك سياسة العائدات .

تشتهر كوستكو بامتلاكها واحدة من أكثر سياسات الإرجاع سخاءً في البيع بالتجزئة. يعد المتجر برد أي عملية شراء تقريبًا دون طرح أي أسئلة. بينما يحب العملاء النهج المرن ل الأستبدال والترجيع بعض الناس يستفيدون.

سياسة الإرجاع في كوستكو: التفاصيل

مستودع كوستكو بالجملة

كوستكو | شاول لوب / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز

كم عمر كاي ادامز؟

تقبل Costco عوائد كل شيء تقريبًا ، بغض النظر عن وقت شرائه ، مع استثناءات قليلة.

  • إلكتروني s: أجهزة التلفزيون وأجهزة العرض وشاشات العرض الخالية من الموالف والأجهزة الرئيسية وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والساعات الذكية والكاميرات والطائرات بدون طيار وكاميرات الفيديو ومشغلات MP3 والهاتف الخليوي لها نافذة إرجاع لمدة 90 يومًا.
  • الماس : إذا لم تنجح خطوبتك وتحتاج إلى إعادة خاتم كوستكو الماسي ، فيمكنك القيام بذلك. ولكن إذا كان الحجر يزيد عن 1 قيراط ، فستحتاج إلى جميع أوراقك الأصلية. سيحتاج عالم الأحجار الكريمة أيضًا إلى فحص الماس للتأكد من صحته.
  • السجائر والكحول : لا يمكن إعادتها في الأماكن التي يكون فيها القيام بذلك مخالفًا للقانون.

المنتجات المخصصة أيضًا لا يمكن إرجاعها. المنتجات ذات العمر المتوقع المحدود ، مثل الإطارات والبطاريات ، قد يكون لها ضمان محدود. (بعبارة أخرى ، لا يمكنك استرداد بطاريات AAA لمجرد نفاد طاقتها).

إذا اشتريت شيئًا من Costco عبر الإنترنت ، فيمكنك إعادته إلى مستودع أو إكمال عملية الإرجاع من خلال Costco.com. تقدم Costco أيضًا عمليات رد الأموال وإلغاء العضويات بالكامل في أي وقت.

سياسة الإرجاع الخاصة بـ Costco في الممارسة العملية

تقول Costco أنه يمكنك إعادة الشراء في أي وقت إذا لم تكن راضيًا. ولكن هل هذا صحيح حقا؟ بالنسبة للجزء الأكبر ، نعم.

عندما واجه مشتركو MoviePass الساخطون مشكلة في إلغاء عضويتهم في وقت سابق من هذا الصيف ، أفاد بعض الذين اشتروا اشتراكهم لمدة عام واحد من خلال Costco أنهم قادرون على ذلك الحصول على كامل المبلغ . تشغيل رديت ، روى موظفو كوستكو أشخاصًا أعادوا فراولة متعفنة عمرها أشهر ، وفرشة قذرة ، وصندوق قمامة لا يزال مليئًا بقمامة القطط ، ووسائد عمرها 11 عامًا ، ودجاج مشوي يؤكل في الغالب. روى أحد العمال المتسوق الذي ظهر في المتجر بشاحنة مليئة بمشتريات كوستكو:

[A] أحضر رجل uhaul مليئًا بممتلكاته التي اشتراها على مدار السنوات في Costco. كان لدينا أسرة وأثاث وسجاد ودراجات وثلاجات وكل شيء آخر يمكنه وضعه في تلك الشاحنة ... سألته لماذا يعيد كل شيء وأخبرني أنه ينتقل إلى نيويورك وسيعيد شراء كل شيء هناك وسيكون جديدًا ونظيفًا.

أخرى 'بماذا كانوا يفكرون؟' عائدات واجه عمال Costco في Reddit يشمل:

  • '[A] أعادت سيدة زجاجة زجاجة نبيذ فارغة لأنها أصابتها بالصداع.'
  • 'تم إرجاع خزنة ضخمة تم شراؤها عبر الإنترنت تفوح منها رائحة الماريجوانا. تم استدعاء الشرطة '.
  • ”13 عاما من الأسماك. تركتها السيدة في الثلاجة ونسيت أمرها. أرادت إعادته وعندما قلنا لا ، هددت بالاتصال بالشركات وكل موسيقى الجاز هذه '.

يمكنك أن تأخذها بعيدا جدا

مستودع كوستكو

مكتب عضوية كوستكو | ورقة الغش

كم يستحق الولد الذهبي

سياسة العودة في كوستكو سخية ، لكن في بعض الأحيان ، يتجاوز الأعضاء الحدود. قالت امرأة واحدة مهتم بالتجارة تم إلغاء عضويتها بعد أن حاولت إعادة طابعة اشترتها قبل ثماني سنوات ، في عام 2010. قالت إن الطابعة توقفت عن العمل بعد فترة وجيزة من شرائها ، لكنها لم تتمكن من استعادتها. قالت مديرة متجر في فيرجينيا إنها حققت الكثير من العائدات على مر السنين ورفضت الإرجاع. عندما اتصلت بالمقر الرئيسي للمتجر ، صمدوا - ثم ألغوا عضويتها.

كتب جيف لونج ، نائب رئيس العمليات الشمالية الشرقية في السلسلة: 'يتضح من مراجعة حساب عضويتك أنك لست سعيدًا بالمنتجات التي اشتريتها من كوستكو ، ولا يمكننا إرضائك كعضو' في رسالة.

أخبر متحدث باسم Business Insider أن Costco تحتفظ بالحق في إلغاء العضوية إذا انتهك شخص ما امتيازات أعضائه. لذا ، حذار المتسوقين الذين يسعدون بالعودة. قد يؤدي جهدك لتوفير المال إلى وضع عضوية Costco الخاصة بك على المحك.

الدفع ورقة الغش على فيس بوك!