مهنة المال

تعويض وول مارت التنفيذي مرتبط بتلبية احتياجاتك

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟
 

سوق

بعد انتقاد وسائل الإعلام والمستهلكين لسماحهم ببقاء الأرفف فارغة ، وول مارت (رمزها في بورصة نيويورك: WMT) أعادت مدققيها المستقلين إلى العمل. وضعت الشركة المسؤولة عن مراقبة ممارسات المتجر إستراتيجية لوضع علامات على جميع الأساسيات باستخدام ملصقات النقاط الخضراء حتى يعرف المديرون البضائع التي يجب أن تبقى في المخزون.

عندما يتعلق الأمر بأكبر بائع تجزئة في البلاد ، هناك القليل من الأسرار. بلومبرج أشار إلى أرفف التفريغ - تقديم صورة متحللة وسوء الإدارة للعملاء والموظفين على حد سواء - في سلسلة من التقارير في وقت سابق من هذا العام. حصلت إدارة وول مارت على المذكرة واستمعت إلى شكاوى العملاء في كل مكان. عندما ظهرت أخبار أ 1.4 في المئة انخفاض في المبيعات في الربع الأول من هذا العام ، قرر المسؤولون التنفيذيون في وول مارت إعادة المخزون إلى الرفوف بأي وسيلة ضرورية ، وكانت إحدى خطواتهم اقتراح خطة جديدة ، وربط تعويضات المسؤولين التنفيذيين بإبقاء الأسهم معلقة. سيتم التصويت على هذا الاقتراح في أوائل شهر يونيو في الاجتماع السنوي للشركة.

الجديد! اكتشف فكرة أسهم جديدة كل أسبوع بأقل من تكلفة صفقة واحدة. انقر هنا للحصول على أوراق الغش الأسبوعية للأسهم الخاصة بك الآن!

لقد أدى ذلك إلى إخراج لواء النقطة الخضراء. تم منح Acosta ، التي اعتادت إجراء عمليات تدقيق سرية في متاجر Wal-Mart في جميع أنحاء البلاد ، استراحة من واجباتها قبل ظهور الغضب على الرفوف الفارغة. تعمل وول مارت على توسيع عملياتها ، بإضافة المتاجر والمستودعات ، مع تقليص عدد الموظفين. ومن هنا تأتي مشكلة التخزين وانتقال العملاء إلى منافسين مثل استهداف (رمزها في بورصة نيويورك: TGT). عاد أكوستا إلى العمل الآن ويتم لصق النقاط الخضراء بجوار أي عنصر تعتبره إدارة عنصر ضروريًا. هذه الاستراتيجية هي خروج عن عمليات التدقيق الأعمى في الماضي.

في نظام Acosta القديم ، لن تعرف المتاجر أبدًا ما هو قادم وسيتم الحكم عليها وفقًا لذلك. كانت السرية شديدة وتم تذكير المدققين بالإبلاغ عن أي مديرين حاولوا إخضاع البضائع للتدقيق. اسبوع العمل تفيد بأن حل النقطة الخضراء قد تم الكشف عنه بالكامل للإدارة. فيما قد يكون علامة على اليأس ، فإن المديرين التنفيذيين في وول مارت يريدون فقط العناصر الأكثر مبيعًا على الرفوف.

هل سيؤدي ذلك إلى حل المشكلة الناتجة عن وجود عمل أكثر مما يستطيع الموظفون التعامل معه؟ قال والاس هوب ، العميد المشارك في كلية إدارة الأعمال بجامعة ميشيغان اسبوع العمل إنه نظام 'قصير النظر' يتجاهل المشكلة الأكبر المتمثلة في 'وجود أشياء في المخزن في المتجر بأكمله'.

الجديد! اكتشف فكرة أسهم جديدة كل أسبوع بأقل من تكلفة صفقة واحدة. انقر هنا للحصول على أوراق الغش الأسبوعية للأسهم الخاصة بك الآن!

بمعنى آخر ، إذا كان الجميع قلقًا بشأن تخزين علامة تجارية معينة من كل فئة من فئات البضائع ، فستظل وول مارت تخسر العملاء الذين يبحثون عن العلامة التجارية المفقودة على الرف الفارغ المجاور لها. بالنسبة لتوظيف المزيد من الموظفين لتخزين الرفوف ، لا يبدو أن هذا الحل مطروح على الطاولة. ومن المفارقات أن عدد الموظفين الذين تركتهم وول مارت في السنوات الخمس الماضية - 1.4 في المائة من قوتها العاملة - يطابق بدقة النسبة المئوية (1.4) من انخفاض مبيعات وول مارت في الربع الأول.

لا تفوت: رونالد ماكدونالد يجعل الأطفال الأمريكيين يعانون من السمنة؟