هذا هو الشيء الأول الذي يكره الناس الشراء في وول مارت
أكثر شيء غير راضٍ عن التسوق في وول مارت؟ الأسعار المنخفضة لا تعوض عن رداءة جودة البضائع والخدمات. وفقًا لـ Consumerist ، هذا هو بالضبط مؤشر رضا العملاء الأمريكي تحدد عند تقييم عقد وول مارت درجات منخفضة لرضا العملاء .
إذا كنت بحاجة إلى أجهزة أو ملابس ، فقد يكون وول مارت هو المكان المناسب لك. ولكن فقط لأنك لا تستطيع تجنب المتجر لا يعني ذلك لك بحاجة لشراء كل شيء هناك . في الواقع ، ربما لا يجب عليك أبدًا شراء الأشياء التالية من Walmart - اعتبر نفسك محذرًا.
20. الملحقات التقنية
يجب ألا تحصل هذه المتسوقة على حافظة هاتفها الجديدة من Walmart. | iStock.com/grinvalds
وول مارت طريقة الشحن أكثر من تجار التجزئة عبر الإنترنت لأشياء مثل الكابلات وحالات الهاتف وواقيات الشاشة وأجهزة الشحن والوظائف الإضافية التقنية الأخرى. غالبًا ما تربح السلاسل الكبيرة أقل بكثير على العناصر التقنية ذات التذاكر الكبيرة مثل أجهزة التلفزيون وأجهزة الكمبيوتر ، لذا فهي تبيعك على المنتجات الأصغر. لا تشتري باندفاع حافظة هاتفك التالية في وول مارت. أنت أفضل حالًا في البحث عبر الإنترنت عن نفس الشيء بالضبط.
من هو متعهد الزواج ايضا
التالي: من الأفضل لك الذهاب إلى ايكيا .
19. الأثاث
اختر أثاثك بعناية. | iStock.com/ViktorCap
إذا كنت تبحث عن حل سريع ورخيص ، فابدأ واشتري أريكتك من Walmart. لكن الجودة الرديئة - البناء السيئ ، والنسيج المشكوك فيه ، والمصادر المشكوك فيها - ستلحق بك. لم يكن Walmart مرتبطًا سابقًا فقط ممارسات قطع الأشجار غير القانونية ، لكن رف الكتب المتهدل أو الكرسي المتكتل لن يدوم طويلاً تقريبًا كأثاث تجار التجزئة الآخرين .
قالت كاثي وودارد ، خبيرة تزيين المنزل في HGTV ، لـ CBS ، 'نعم ، قد يكون أثاثهم رخيصًا ، ولكن إذا استمر لفترة قصيرة فقط ، فسوف تنفق المزيد من المال على المدى الطويل.
التالي: اشتر الفيتامينات الخاصة بك من مكان آخر.
18. مكملات المتجر من العلامات التجارية
لا يمكن الوثوق بالمكملات الغذائية في متاجر معينة. | iStock.com/monticelllo
تم اختبار 4 ٪ فقط من المكملات العشبية ذات العلامات التجارية لمتجر Walmart إيجابية للمكونات المدرجة ، وفقا لتحقيق بواسطة مكتب المدعي العام في نيويورك. على سبيل المثال ، كانت المكونات الفعلية في مكملات الجنكة بيلوبا هي النباتات المنزلية والقمح والفجل المجفف. ومن بين المخالفين الآخرين Target و Walgreens و GNC ، لكننا سنحفظ هذه المتاجر لمقال آخر.
التالي: احتفظ بوول مارت بعيدًا عن مطبخك.
17. أجهزة المطبخ
لا تعالج أطباقك المتسخة في وول مارت. | iStock
يحتوي Walmart على مجموعة صغيرة جدًا من الأجهزة الرئيسية ، مثل غسالات الصحون والثلاجات. ومن المحتمل أن تجد صفقات أفضل في مكان آخر. غالبًا ما يكون لدى المتاجر مثل Best Buy و Sears أسعار أفضل بالإضافة إلى توصيل مجاني إلى المنزل وتركيب وإزالة أجهزتك القديمة ، وفقًا لـ تقارير المستهلكين . من المرجح أن يكون مندوبو المبيعات لديهم أكثر دراية أيضًا. فيما يتعلق بأجهزة المطبخ الصغيرة ، فإن هافينغتون بوست يوضح أنه يمكن للمتسوقين الشراء بكميات كبيرة عبر الإنترنت والتحقق من أمازون للحصول على أسعار تنافسية.
التالي: الجزء الأكبر أفضل.
16. المكسرات والبذور
ستكون مجنونًا للتسوق في Walmart من أجل هؤلاء. | iStock.com/margouillatphotos
ستمنحك الصناديق الكبيرة في Trader Joe’s أو متجر البقالة المحلي لديك الكثير من الكاجو مقابل أموالك. بالنسبة الى كيبلينجر ، ستحصل هذه الأماكن على صفقات أفضل من Walmart ، حيث تبلغ تكلفة المكسرات المختلطة حوالي دولار واحد لكل كيس واللوز حوالي 1.50 دولار لكل رطل. عندما تشتري كميات كبيرة من مكان آخر ، يمكنك شراء الكمية المحددة من المكسرات والبذور التي تريدها وتوفير النفايات من العبوة.
التالي: النوم الجيد ليلاً يستحق بعض البحث .
15. الفراش
لا تخزن البياضات في وول مارت. | هاجاكلي / إستوك / جيتي إيماجيس
يستحق الأمر شراء ملاءات ناعمة ووسائد لطيفة - فالنوم مهم جدًا لصحتك! لكن وول مارت ليس المكان المناسب للقيام بذلك. لا ترتبط الجودة مع بائع التجزئة العملاق ، و ينصح الخبراء البحث في متاجر الخصم الأخرى مثل T.J.Maxx و Home Goods و Ross بحثًا عن مفروشات عالية الجودة بتكلفة أقل. ال هافينغتون بوست يأخذها خطوة أخرى إلى الأمام وتنصح بانتظار الخصومات والقسائم في أماكن مثل Macy’s لزيادة مدخراتك للأشياء الرائعة حقًا.
التالي: وول مارت ليس 'قمم' لهذا العنصر.
14. أجهزة الكمبيوتر المحمولة
تجنب شراء الكمبيوتر المحمول في وول مارت. | شون جالوب / جيتي إيماجيس
لا يقتصر الأمر على نقص خدمة العملاء في قسم الإلكترونيات في Walmart ، ولكن الأسعار ليست كبيرة كما تبدو. غالبًا ما تبيع السلسلة نماذج منخفضة الجودة للحصول على علامات الأسعار المنخفضة. GoBankingRates يقترح انتظار القسائم في متاجر مثل Newegg و Microsoft Store (أو الشركات المصنعة المباشرة) ، ثم القفز على صفقات لأجهزة الكمبيوتر المحمولة عالية الجودة بأقل الأسعار. مقارنة التسوق مع هذا العنصر التقني أو ستندم عليه لاحقًا.
التالي: أكثر عنصر وول مارت مكروهًا والذي يحاول المتسوقون تجنبه
13. المنتجات الطازجة
الطعام الطازج يخيب آمال المتسوقين بشكل كبير. | جو رايدل / جيتي إيماجيس
هل ترغب في شراء البقالة لإعداد وجبات مغذية لعائلتك؟ ثم ستحتاج إلى فواكه وخضروات طازجة ومنتجات أخرى. لكن كلارك هوارد أفاد أن الناس لا يحبون بشكل خاص ينتج عنه قسم بقالة وول مارت. تعمل الشركة على ما يرام مع السلع الجافة ، لكنها تتخلف إلى حد كبير عن السلع الطازجة. قد تكون التكلفة أرخص قليلاً أو مساوية لمحلات البقالة الأخرى ، لكن طعام وول مارت غالبًا ما يكون أقدم وذو جودة أقل.
غالبًا ما تبدو الأطعمة الطازجة 'غير جذابة' أيضًا. تعمل الشركة على تدفق مخزونها وتقوم الآن بخصم الأطعمة الطازجة التي تقترب من تاريخ انتهاء صلاحيتها. لكن الأشياء لا تزال غير جيدة بما يكفي للتسوق هناك. نعزو المنتجات الطازجة الرهيبة جزئيًا إلى عملاق البيع بالتجزئة تكلفة تشغيل أعلى ، ولكن هناك ما هو أكثر من هذه المشكلة مما تراه العين.
التالي: يتم أيضًا اختيار منتجات وول مارت الطازجة وتخزينها بشكل غريب.
12. لدى Walmart أولويات غريبة لقسم الإنتاج
غالبًا ما يفاجأ المتسوقون بأولويات وول مارت عندما يتعلق الأمر بالإنتاج. | جو رايدل / جيتي إيماجيس
من المحتمل أن يتساءل أي شخص لديه آراء قوية حول الفواكه والخضروات عن سبب قيام محل البقالة الخاص به بتخزين فاكهة واحدة دون أخرى. لا يختلف قسم بقالة Walmart ، ولدى الشركة أولويات محيرة. أنشأ Walmart مؤخرًا مصممًا - ولكن ليس الكائنات المعدلة وراثيًا - يمكن بيع الشمام حتى في فصل الشتاء. جاءت الأخبار كثيرًا إلى استياء المتسوقين ، الذين يعتقدون أن لا أحد يحب الشمام على أي حال.
التالي: من الصعب شراء المنتجات الطازجة عندما تواجه هذه الفوضى.
11. أرفف البقالة متسخة وغالبًا ما تكون فارغة
في كثير من الأحيان ، تبدو الأرفف فارغة. | كيفورك دجانسيزيان / جيتي إيماجيس
يعرف أي شخص يتسوق بانتظام في وول مارت أن المتجر يمكن أن يكون في حالة من الفوضى. لذا فليس من المستغرب أن نقول الشيء نفسه بالنسبة لقسم البقالة. تقارير Forbes أنه من الشائع العثور على Walmart المحلي الخاص بك في حالة من الفوضى . يجد المتسوقون أن المنتجات غالبًا ما تكون غير متوفرة وأن الرفوف فارغة في القسم غير المنظم.
يعتقد المحللون أن وول مارت فقط ليس لديها عدد كاف من الموظفين في العمل ، وفقًا لـ Time. عندما يمكنك تعقب أحد الموظفين ، فغالبًا ما يبدو أنه مثقل بالأعباء أو غير مدرب بشكل كافٍ. حتى موظفي Walmart يتحدثون عن المشكلة. وأشار أحد مخازن الألبان واللحوم إلى أن 'البضائع موجودة في المتجر. لا يمكنها القفز من الرف في الخلف إلى الرف الموجود في المقدمة. ليس هناك من يفعل ذلك '.
التالي: لا تجعلنا نبدأ في المنتجات العضوية في وول مارت.
10. ليس لدى وول مارت أفضل الأسعار للمنتجات العضوية أيضًا
على الرغم من أنها تقدم منتجات عضوية ، إلا أن بقالة وول مارت عادة لا تقدم أفضل الأسعار. | جو رايدل / جيتي إيماجيس
إذا كنت ترغب في توفير المال أثناء شراء المنتجات العضوية ، فإن Walmart تبدو فكرة جيدة - حتى تتحقق من الأسعار. وجدت Kiplinger أن بقالة Walmart ليس لديه أفضل الأسعار على الفاكهة أو الخضار العضوية ، والتي لا تبشر بالخير للسلسلة. وجدت دراسة أجرتها MarketForce أن غالبية المتسوقين الأمريكيين يبحثون عنهم من مصادر محلية أو عضوية اللحوم أو المنتجات أو منتجات الألبان. في الواقع ، قال نصف المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع أنهم يفضلون العضوية. وقد اشترى 93٪ المنتجات العضوية في الثلاثين يومًا الماضية ، مما يجعلها العنصر العضوي الأكثر شيوعًا.
التالي: أقسام البقالة هذه ليست 'الخبز والزبدة' من Walmart.
9. ليس كل بقالة وول مارت تحتوي على أطعمة لذيذة أو مخبز
لا يحتوي قسم بقالة Walmart دائمًا على أطعمة لذيذة أو مخبز. | روبين بيك / وكالة الصحافة الفرنسية / جيتي إيماجيس
يزور معظمنا محل البقالة أو المخبز عندما نتسوق بقالة. لسوء الحظ ، قد تواجه صعوبة في القيام بذلك إذا كنت تتسوق في Walmart لا يحتوي على أي قسم. تلاحظ Fortune أن Walmart تلتزم بما في ذلك أطعمة لذيذة ومخبز في جميع المواقع الجديدة من متاجر الجوار التي تركز على البقالة. لكن هذا لا يساعد المتسوقين في متاجر Walmart الحالية التي لا تحتوي على تلك الأقسام.
التالي: قسم طعام آخر 'غير مقبول'
8. تبيع بقالة وول مارت أطنانًا من الوجبات السريعة ذات المكونات 'غير المقبولة'
يبيع بقالة Walmart الكثير من الوجبات السريعة ويعززها للعملاء. | روبين بيك / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز
لست مضطرًا لقضاء الكثير من الوقت في بقالة وول مارت لتدرك أنها تبيع الكثير من الوجبات السريعة والأطعمة المعالجة والمغذية بشكل هامشي. أ تحليل سليت مرذرذ تحديد ما يقرب من 54٪ من المواد الغذائية المباعة في وول مارت ستحظرها شركة هول فودز ، التي تحتفظ بقائمة سوداء من 'المكونات غير المقبولة للطعام'. (فكر في الأسبارتام وشراب الذرة عالي الفركتوز و MSG.)
تظهر العديد من المكونات المحظورة في Whole Foods في الأطعمة المصنعة - بالضبط نوع الأطعمة التي تم انتقاد Walmart بسببها التسويق للعملاء ذوي الدخل المنخفض .
التالي: لا يكفي تقديم المنتجات الطازجة جنبًا إلى جنب مع الأطعمة غير المقبولة.
7. لا يقوم متجر بقالة وول مارت بإصلاح صحارى الطعام أو مساعدة الأمريكيين على تناول طعام صحي
بقالة وول مارت لا تساعد المزيد من الأمريكيين على اتباع نظام غذائي صحي. | تيم بويل / جيتي إيماجيس
يبدو من الإيجابي أن وول مارت تقدم أطعمة طازجة ومنتجات عضوية في مجتمعاتنا. ومع ذلك ، تشير NPR إلى أن Walmart لا يشجع في الواقع الأكل الصحي في صحاري الطعام ، المناطق الحضرية ذات الدخل المنخفض حيث تندر محلات البقالة. في الواقع ، تأتي السعرات الحرارية للوجبات السريعة للأمريكيين بشكل متزايد من متاجر الصناديق الكبيرة - ومن أهمها وول مارت.
الأطعمة المعبأة التي يشتريها الناس في متاجر مثل وول مارت عادة ما تكون أعلى في السكر والصوديوم والدهون المشبعة مما يشترونه من البقالة التقليدية. وتشير البيانات إلى أن وول مارت لا يساعد العائلات اتخاذ خيارات البقالة الصحية.
التالي: قد لا تفكر في هذا العنصر من مشتريات البقالة.
6. يمكن أن تكون بقالة وول مارت مكانًا خطيرًا للتسوق
يبدو أن سياسات وول مارت تمكّن من ارتكاب جرائم عنيفة في متاجرها. | سكوت أولسون / جيتي إيماجيس
مشكلة أخرى تتعلق بنقص الموظفين؟ وول مارت هو مكان خطير للتسوق بسبب سياسات خفض التكاليف. قام Walmart بقص رسائل الترحيب وإضافة ماسحات ضوئية ذاتية الدفع. يقول Business Insider إن التغييرات تجعل 'سرقة المتاجر والأنشطة غير القانونية الأخرى أسهل للانخراط فيها دون أن يلاحظ الموظفون'.
في عام 2016 ، شهدت متاجر وول مارت جرائم ، مثل الطعن وإطلاق النار والقتل والقتل الخطأ ومحاولة الاختطاف. تشكو قوات الشرطة المحلية من قيامها بالعمل الذي يجب على أمن وول مارت التعامل معه. يقول البعض لبلومبرج إنهم لا يستطيعون تصديق الشركة لا تفعل المزيد لوقف الجريمة وبدلاً من ذلك ، تقوم بإفراغ المهمة للشرطة على حساب دافعي الضرائب.
التالي: نجاح محل بقالة نسبي.
5. لا تساعد وول مارت في الواقع المستهلكين كما تدعي
على الرغم من أن تأثيرات Walmart على المجتمع معقدة ، إلا أنه يبدو أنها تؤذي العائلات أكثر مما تساعدهم. | روبين بيك / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز
اختيار مكان تسوق البقالة هو قرار شخصي جدًا. وفي العديد من المجالات ، تكون محظوظًا إذا كان لديك خيار على الإطلاق. على الرغم من أن Walmart يخفض الأسعار ، يؤذي المستهلكين بطرق أخرى. عندما يفتح Walmart في مجتمع ، فإنه يؤدي إلى فقدان الوظائف وانخفاض الأجور في سوق التجزئة المحيط.
بالإضافة إلى ذلك ، عندما تستثمر الشركة في العمال ، يواجه المتسوقون أوقات انتظار أطول وتفاعلات أقل جودة مع الموظفين. قد يعني الانتظار في الطابور دفع رسوم إضافية لجليسة الأطفال ، وقد تعني الأرفف المليئة بالمنتجات المتعفنة إهدار رحلة التسوق. يمكن لسياسات Walmart أن تعزز الحرمان العنصري والاجتماعي والاقتصادي - وهو الثمن الباهظ الذي يجب دفعه لمتجر بقالة مناسب أو أسعار منخفضة بشكل هامشي على الضروريات المنزلية.
التالي: لا تملك العديد من المجتمعات خيارًا بشأن مكان التسوق.
4. إنه متجر البقالة الوحيد الذي له حضور على الصعيد الوطني - وأحيانًا يكون البقالة الوحيد في المدينة
في بعض الأحيان ، تكون بقالة وول مارت هي الخيار الوحيد في المدينة لشراء المواد الغذائية. | سكوت أولسون / جيتي إيماجيس
مع ال أكبر حصة في السوق بالنسبة للأطعمة والمشروبات من أي بائع تجزئة في الولايات المتحدة ، يشتري الكثير من الناس بقالة وول مارت حتى عندما يكرهون المتجر. قد يكون هذا لأنه متجر البقالة الوحيد الذي له حضور على الصعيد الوطني. (ومع ذلك ، فإن Whole Foods و Trader Joe’s و Aldi في هذا الاتجاه .)
ومع ذلك ، فإن Walmart هي البقالة الوحيدة التي يمكنك العثور عليها باستمرار في جميع أنحاء البلاد. قد تفضل العديد من المجتمعات متجرًا مختلفًا للبقالة ، لكن ينتهي بهم الأمر مع بقالة Walmart كخيارهم الوحيد في المدينة. هذا يمكن أن يسبب مشكلة إذا دمر Walmart المنافسة وما بعده تغلق متاجرها ، جدا.
التالي: الدخل المنخفض يساوي أولوية منخفضة.
3. أسوأ مواقع وول مارت هي في المجتمعات ذات الدخل المنخفض والأقليات
تستثمر وول مارت باستمرار في المتاجر في المجتمعات ذات الدخل المنخفض والأقليات. | تيم بويل / جيتي إيماجيس
يتمتع المتسوقون بتجارب سيئة في متاجر Walmart في كل مكان ، لكن المجتمعات منخفضة الدخل تستضيف متاجر Walmart مع أسوأ خدمة عملاء . وجدت دراسة أن المتاجر في المناطق ذات الدخل المتوسط المنخفض تقدم خدمة عملاء أسوأ من تلك الموجودة في الأحياء ذات الدخل المرتفع. وينطبق الشيء نفسه على المتاجر في المناطق ذات النسب الأعلى من السكان السود أو اللاتينيين مقابل تلك الموجودة في المناطق التي بها عدد أكبر من السكان البيض.
يلقي الباحثون باللوم على هذا التفاوت في قرار وول مارت الاستراتيجي بشأن نقص عدد المخازن في مناطق معينة. تستثمر الشركة في المتاجر في المجتمعات المحرومة ، وهي من أولوياتها التوظيف الكافي ورضا العملاء أكثر بكثير في المجتمعات البيضاء.
التالي: لا تقلل من شأن قوة الموظفين الراضين.
2. لا يبدو الموظفون سعداء لوجودهم هناك
لا يبدو العديد من موظفي Walmart سعداء لوجودهم هناك - ولسبب وجيه. | جو رايدل / جيتي إيماجيس
إذا كان أي شخص غير راضٍ عن Walmart أكثر من العملاء ، فهم موظفو الشركة. يشتكي العمال من ركود الأجور وعدم كفاية التدريب. ومع ذلك ، تقارير فورتشن أن وول مارت لديها بدأت في تصحيح المشكلة .
استثمرت الشركة في الزيادات والمكافآت والتدريب الإضافي. تشير صحيفة واشنطن بوست إلى أن الشركة تحولت أيضًا إلى ملف نظام جدولة جديد يمنح الموظفين مزيدًا من التحكم. يجب أن تترجم التغييرات إلى موظفين أكثر سعادة - وخدمة عملاء أفضل - في Walmart المحلي.
التالي: إذا كان يجب عليك التسوق في Walmart ، فافعل ذلك.
1. أفضل طريقة لشراء البقالة في وول مارت هي تجنب وول مارت
خدمة العملاء مثل معظم العملاء هي تلك التي تساعدهم على تجنب الذهاب إلى Walmart على الإطلاق. | جو رايدل / جيتي إيماجيس
ذكرت شبكة سي بي إس أن جزءًا من بقالة وول مارت كسب الثناء من العملاء هي خدمة تساعد العملاء على تجنب دخول المتجر على الإطلاق. في أكثر من 30 ولاية ، تقدم Walmart خدمة على الرصيف تسمى Online Grocery Pickup. لذا يمكنك طلب الطعام من بقالة Walmart على تطبيق الشركة أو موقعها الإلكتروني. بعد ذلك ، تقود سيارتك إلى Walmart المحلي ، ويقوم الموظفون بتسليم البقالة إلى سيارتك. تختبر Walmart أيضًا خدمة توصيل للمنازل بالشراكة مع Deliv و Lyft و Uber.
