أسوأ خطوط جوية فاشلة لم يفوتها أحد

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟

يوم الأسبوع: الاثنين يوم الثلاثاء الأربعاء يوم الخميس جمعة السبت الأحد

النوع:  رائع دراما كوميديا إثارة المحقق

يكتب:  فيلم   مسلسل

يعرض

أرسل لي عبر البريد الإلكتروني عرض على الموقع

يحب الأمريكيون كره الشركات الكبرى. سلسلة مطاعم ، المتاجر؛ سمها ما شئت ، الناس يكرهونها. لكن نفور شركات الطيران الأمريكية يصل إلى مستوى آخر تمامًا. لكي نكون منصفين ، فإن صور الركاب الذين تم سحبهم من مقاعدهم وفضائح الطيران المجنونة الأخرى تجعل من السهل على الناس التعبير عن مخاوفهم. انقلبت صناعة الطيران رأساً على عقب في ثمانينيات القرن الماضي بمجرد أن بدأت جهود إلغاء القيود التنظيمية وألقى الكثير باللوم على هذا العمل في زوال أشهر شركات النقل في العالم. تكيف بعضها ، بينما تلاشى البعض الآخر. لكن بصراحة ، هل يفتقدهم أحد حقًا؟

قبل ذلك ، نلقي نظرة على أسوأ شركات الطيران الفاشلة في أمريكا وما الذي قتلهم. سنسلط الضوء أيضًا على عدد قليل من شركات الطيران المعرضة لخطر الفشل قريبًا (صفحة ١١) .

1. خطوط بان امريكان العالمية

خلال العصر الذهبي للسفر بالطائرة ، سيطرت شركة Pan Am على الصناعة. | إيفنينغ ستاندرد / جيتي إيماجيس

تأسست خطوط بان أمريكان العالمية (Pan Am) في عام 1927 كبريد جوي مجدول وناقل لنقل الركاب. في أوجها ، سيطرت شركة بان آم على صناعة الطيران التجارية بطائرات نفاثة وطائرات جامبو وطيارين وطواقم طيران مدربين تدريباً عالياً. أدت أزمة الطاقة عام 1973 ، وارتفاع تكاليف الوقود ، وبالتالي ارتفاع أسعار التذاكر ، إلى انهيار شركة Pan Am.

العديد من المآسي البارزة لم تساعد شركة الطيران أيضًا. رحلة بان آم 73 تم اختطافه في باكستان عام 1986 و 1988 تفجير إرهابي من رحلة بان آم 103 فوق لوكربي اسكتلندا وضع المسمار الأخير في سمعة شركة الطيران. أعلنت شركة Pan Am إفلاسها وتوقفت عن العمل إلى الأبد في عام 1991.

التالي: كانت الارتفاعات عالية ، وكانت الانخفاضات منخفضة بالنسبة لشركة الطيران هذه

2. ترانس وورلد إيرلاينز

تم شراء TWA في النهاية بواسطة شركة الخطوط الجوية الأمريكية. | بول باك / وكالة الصحافة الفرنسية / جيتي إيماجيس

تم تشكيل شركة Trans World Atlantic (TWA) في عام 1925 بدعم من طيار ورجل أعمال حطم الأرقام القياسية ، حيث صعدت شركة TWA إلى طليعة تكنولوجيا الطيران. لم تكن فقط أول شركة طيران يتم عرضها أفلام على متن الطائرة للركاب الذين يشعرون بالملل ، لكنهم ظهروا لأول مرة The Constellation (المعروفة أيضًا باسم 'Connie') والتي اشتهرت بمظهرها الأنيق وسرعتها القياسية في الهواء.

هل يلعب ابن لاري بيرد كرة السلة

أحب المسافرون نموذج أعمال TWA كثيرًا لدرجة أنه كان يحمل في السابق أكثر من 50٪ لجميع الركاب عبر المحيط الأطلسي. هذا حتى فقدت شركة الطيران التركيز وتوقفت عن الاستثمار في طائرات جديدة. تم ترسيخ أسطولها المتقادم بشكل خطير في التاريخ عندما انفجرت رحلة TWA 800 في عام 1996. أدى تحرير شركات الطيران إلى سكب الملح على الجرح وبحلول عام 1988 ، أصبحت الشركة ديونًا بقيمة 540 مليون دولار. اشترت شركة الخطوط الجوية الأمريكية TWA في عام 2001.

التالي: مأساة في فلوريدا

3. فالوجيت

كان الانهيار الذي حدث في عام 1996 هو نهاية شركة ValuJet. | روبرت سوليفان / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز

كانت بداية نهاية ValuJet هي حريق طائرة أدى إلى مقتل 110 شخصًا على متن رحلة في عام 1996. غادرت الطائرة في ميامي لكنها انفجرت فوق إيفرجليدز بفضل مجموعة من مولدات الأكسجين المقصورة المعيبة أن الميكانيكيين قد أزيلوا واستبدلوا بشكل صحيح قبل الإقلاع. لسوء الحظ ، كانت هذه المعلومات خاطئة وكل ما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ حدث.

أصبح ماورو فالينزويلا ، ميكانيكي مقاول صيانة خطوط جوية ، موضوع أول محاكمة جنائية على الإطلاق بشأن حادث تحطم طائرة ولا يزال مدرجًا في قائمة أكثر المطلوبين لمكتب التحقيقات الفيدرالي اليوم لجرائم التآمر التي ارتكبها في ValuJet. توقفت شركة ValuJet Airlines عن العمل بعد ذلك بوقت قصير.

التالي: ابتليت بالصراع الداخلي هذه شركة الطيران

4. ايسترن ايرلاينز

كانت واحدة من 'أكبر أربع' شركات طيران أمريكية في ذلك اليوم. | أدريان بينجستون / ويكيميديا ​​كومنز

كانت شركة Eastern Airlines ذات يوم من بين أكبر أربع شركات طيران أمريكية ، وازدهرت جنبًا إلى جنب مع منتصف العشرينات^ذالقرن ازدهار صناعة السفر المحلية. ولكن مثل العديد من منافسيها ، فإن قانون تحرير النقل الجوي أغرقت الأرباح وتوقفت عن النجاح في الثمانينيات. كما ارتفعت أسعار الوقود أيضًا خلال هذا الوقت وكذلك الخلافات بين الموظفين والإدارة.

إنه أمر سيء عندما يلوم الخبراء الطيارين والمضيفات لإنهاء شركة طيران بأكملها. قاطع الموظفون المضربون الإدارة الجديدة وسرعان ما تبعهم مسافرون من رجال الأعمال. خشي ركاب آخرون من أن سلامتهم قد تعرضت للخطر من قبل النقابيين وطيارين أقل تأهيلاً استأجرتهم الشرقية كبديل.

بدا الفشل حتميا. أعلن إفلاس الشرقية للأبد في عام 1989.

التالي: الهجمات الإرهابية وزوال شركة الطيران هذه

5. الخطوط الجوية الشمالية الغربية

أوقفت شركة الطيران التي تتخذ من مينيابوليس مقراً لها جميع عملياتها في عام 2010. | جيف كوالسكي / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز

تأسست شركة Northwest Airlines في عام 1926 باعتبارها الناقل الجوي . توسعت لتشمل رحلات الركاب عبر الشمال الغربي بعد بضع سنوات. لم يفعل قانون إلغاء القيود التنظيمية شيئًا لإعاقة نمو شركة الطيران وسرعان ما بدأت في الطيران دوليًا إلى آسيا. ارتفعت الأرباح إلى آفاق جديدة في التسعينيات من خلال امتيازات المسافر الدائم وحجز التذاكر الإلكترونية.

أجبرت هجمات الحادي عشر من سبتمبر الإرهابية شركة الطيران على تقليص الرحلات الجوية بنسبة 20٪ ومرة ​​أخرى عندما تصاعدت الاضطرابات في العراق. تضخمت أسعار التذاكر ، وتم بيع خطوط الطيران لشركات طيران مزدهرة أخرى. جعل إعصار كاترينا الوقود باهظ التكلفة تقريبًا وانتهت هيمنة شركة نورث ويست إيرلاينز. توقفت عن العمل واندمجت رسميًا مع دلتا في عام 2010.

التالي: واحدة من أحدث خطوط الطيران لدينا الفاشلة

6. اندماج شركة فيرجن أمريكا إيرلاينز مع ألاسكا

اندمجت الشركتان لتجنب خسارة الأموال. | Digitalmediapro / إستوك / جيتي إيماجيس

خطوط ألاسكا الجوية وفيرجن أمريكا هي الآن واحدة ، وعلى ما يبدو ، هذا خطأك. تحصل شركة Virgin على تقييمات رائعة من العملاء عامًا بعد عام ، لكنها تخسر المال باستمرار. تقدم شركة الطيران خدمات متميزة ، مثل المقاعد الجلدية ، والبث التلفزيوني المباشر ، و WIFI ، والمنافذ الكهربائية ، ولكن مثل براد تاتل يكتب للوقت ، فهذه الامتيازات ليست مهمة. افترضت فيرجن أن الركاب سيختارون الجودة على السعر ، لكن اتضح أن العملاء يفضلون الخدمة السيئة بالفعل. أو ، بشكل أكثر دقة ، هم غير مستعدين لدفع علاوة مقابل خدمة أفضل.

المغزى من القصة؟ لن يفوت أي شخص شركة الطيران الفاشلة هذه لأن لا أحد يريدها في المقام الأول. تم تعزيز اندماج فيرجن مع خطوط ألاسكا الجوية في أبريل 2018.

التالي: ضحية أخرى للوائح

7. خطوط الوها الجوية

كانت ثاني أكبر شركة طيران من هاواي. | رودي ريت / ويكيميديا ​​كومنز

كانت Aloha Airlines شركة طيران أخرى وقعت ضحية لارتفاع أسعار الوقود والمنافسة الشديدة في السماء. قبل فشلها ، كانت Aloha ثاني أكبر شركة طيران في هاواي تقدم رحلات إلى خمسة مطارات على مستوى الولاية وستة وجهات رئيسية في الولايات المتحدة. لسوء الحظ ، طغت شركات الطيران الأكبر حجمًا على عطاءاتها للحصول على طرق إضافية في البر الرئيسي مع أموال أكثر في البنك.

الحادث المروع على متن السفينة ألوها رحلة 243 لم يساعد أيضا. تسبب العطل المعدني في كسر ثلث سقف الطائرة ودفعها إلى الهبوط من السماء. قام الطيار بهبوط معجزة ، ولكن ليس قبل أن تمزق مضيفة واحدة من الطائرة بسبب الهواء الهارب. توقفت جميع العمليات في عام 2008.

التالي: اندماج مشكوك فيه يترك شركة الطيران هذه على أرض صخرية

8. كونتيننتال ايرلاينز

اندمجت شركة كونتيننتال في النهاية مع يونايتد. | إيتشولاكوف / إستوك / جيتي إيماجيس

لم يكن هناك شيء خارج عن المألوف أدى إلى هزيمة شركة الخطوط الجوية القارية. لقد خسرت أمام المنافسين الذين اجتازوا اللوائح بشكل أكثر فاعلية وقدموا خدمة أفضل للركاب الذين لديهم خيارات سفر واسعة. أجبرتها مشاكل المال على ذلك الاندماج مع يونايتد في عام 2012. الانضمام إلى شركة يونايتد - وهي شركة طيران ظهرت في هذه القائمة لاحقًا - تركت شركة كونتيننتال على أرض هشة حيث لا تتمتع أي شركة طيران بشروط مواتية مع المسافر اليومي.

التالي: شركة طيران دولية تعاني من مشاكل مالية خطيرة

9. برانيف انترناشيونال ايرلاينز

أدى رفع القيود على مقتل برانيف. | JetPix / ويكيميديا ​​كومنز

نفدت أموال شركة برانيف الدولية بعد أربع سنوات فقط من توقيع الرئيس جيمي كارتر على قانون إلغاء القيود في عام 1978. لم تتمكن شركة الطيران ببساطة من إنتاج عدد كافٍ من المنشورات لتمويل مسارات رحلاتها. يلقي الخبراء باللوم على الانهيار على التوسع غير المسؤول خطة في وقت كان فيه مستقبل صناعة الطيران غير مؤكد. كان برانيف مدينة بمبلغ 733.2 مليون دولار لـ 39 مصرفاً وقت التصفية.

التالي: يقع هذا الطيران في الثقب الأسود

10. طيران الاستقلال

الأسعار الرخيصة لا تستطيع مواكبة التكاليف. | Anthony92931 / ويكيميديا ​​كومنز

على مدى عقود ، كافحت شركات الطيران منخفضة التكلفة للحفاظ على موطئ قدم قوي بين شركات الطيران الكبرى. إندبندنس إير ، التي كانت تعمل سابقًا كشركة طيران أتلانتيك كوست ، ذهبت تحت في عام 2006 بعد الوقوع في نفس الثقب الأسود التي ابتلعت شركات الطيران الأخرى حاولت جذب المسافرين بعروض ترويجية رخيصة.

نظرًا لأن طائراتها كانت تخدم نفس محاور المطارات الكبيرة مثل شركات النقل الكبرى ، فإن سقوط شركة الطيران نادرًا ما يتم تسجيله بين الركاب الذين استمتعوا بالفعل بخيارات طيران أخرى لا حصر لها تغادر من أتلانتا وشيكاغو ومدن كبيرة أخرى. لم تستطع شركات الطيران المبتدئة مثل إندبندنس مواكبة شركات الطيران الأكبر حجمًا مع ارتفاع تكاليف الوقود وتطور شركات النقل المنافسة بشكل أسرع.

التالي: شركات الطيران هذه في خطر الفشل قريبًا!

كم هي قيمة لونزو بول

5 شركات طيران تنحدر نحو الفشل

تاريخياً ، أدت الصحافة السيئة ، وارتفاع أسعار الوقود ، والمنافسة الشرسة إلى زوال شركة الطيران. لكن صناعة الطيران اليوم مليئة بالفضائح الجوية وتصنيفات خدمة العملاء المتدنية التي يمكن أن تؤدي إلى انهيار حتى أكبر شركات الطيران. تشير تقارير المستهلك إلى أن العملاء مستعدون لإلقاء المنشفة على شركات نقل معينة وشركاتهم تقييمات الرضا الرهيبة . فيما يلي خمس شركات طيران معرضة أيضًا لخطر الانهيار إذا لم يتغير شيء ما قريبًا.

5. اليجيانت ايرلاينز

وفقًا للتقارير ، لا تتمتع شركة الطيران منخفضة التكلفة هذه بأكبر سجل أمان. | إيثان ميلر / جيتي إيماجيس

Allegiant Air هي واحدة من أكثر شركات الطيران منخفضة التكلفة ربحية في الصناعة. لكنها أيضًا واحدة من أخطرها. إنها تقدم بعضًا من أقل الأسعار ، وأقل الرتوش ، وأقدم أسطول في الأعمال التجارية ، لذا فليس من المستغرب أن يصنفها تقرير المستهلك على أنها خامس أسوأ شركة طيران من حيث تقييمات الرضا العام. تظهر السجلات العامة أيضا Allegiant عرضة لمزيد من عمليات الإقلاع المجهضة ، وفقدان ضغط المقصورة ، والنزول في حالات الطوارئ ، والهبوط غير المجدول أكثر من أي ناقل آخر.

هل يمكن أن يؤدي هذا إلى حدوث انهيار في المستقبل؟ سيخبرنا الوقت.

التالي: شركة طيران تتوقع الازدهار. نحن لا نتفق.

4. أمريكان إيرلاينز

تمتلك شركة أمريكان إيرلاينز بعض المقاعد الأكثر إزعاجًا في السماء. | روبين بيك / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز

يكافح الركاب للعثور على أي شيء إيجابي ليقولوه عن شركة أمريكان إيرلاينز. على الأقل هذا ما تقترحه نتائج تقارير المستهلك. إن درجتها الضعيفة البالغة 68 من أصل 100 تجعلها رابع أسوأ شركة طيران في أمريكا على الرغم من أن الشركة تتعرض لفضائح علاقات عامة أقل من غيرها في هذه القائمة. من الممكن أن يكون الأمريكي هو صاحب المقعد الأكثر إزعاجًا في كل الأرض (إنه 29 بوصة فقط من ظهر المقعد إلى ظهر المقعد) والمساحة الأقل للأرجل لجميع الحوامل. ومع ذلك ، فإن الرئيس التنفيذي الأمريكي يتعهد بذلك لا تخسر المال مرة أخرى من خلال تعبئة المزيد من الركاب لكل طائرة.

مشكوك فيه ، صديق ، مشكوك فيه.

التالي: موضوع كل فضيحة شركات الطيران تقريبا

3. الخطوط الجوية المتحدة

كانت هناك احتجاجات جماهيرية ضد شركات الطيران. | موراتاني / إستوك / جيتي إيماجيس

توقعنا أن تظهر شركة يونايتد إيرلاينز في هذه القائمة ، ولكن بشكل صادم ، لم يتم تصنيفها على أنها أسوأ شركة طيران بشكل عام. خسر يونايتد ما يقرب من 1 مليار دولار من حيث القيمة خلال العام الماضي بفضل فضائح الركاب التي حظيت بتغطية إعلامية كبيرة ، ونفوق الكلاب ، ومعايير الخدمة السيئة بشكل مقلق. يبدو أن بإمكان الأشخاص تجاوز المساحة المحدودة للأرجل وامتيازات أقل ، لكن لا يمكنهم التغاضي عنها الركاب المعتدى عليهم والمضيفات الوقحة لفترة أطول.

التالي: مشاكل الشفافية لهذا الناقل

2. شركة فرونتير إيرلاينز

تم تغريم هذه الخطوط الجوية الميزانية الملايين. | مايكل فرانسيس ماكلروي / جيتي إيماجيس

يعتقد المجيبون على CR شركات الطيران أن أسعار الخطوط الجوية الحدودية تفتقر إلى الشفافية يمكن أن تزيد الرسوم الإضافية لحقيبة يد أو شبكة Wi-Fi أو غرفة للقدمين بسرعة وقد تصبح سببًا لدمار شركة Frontier. أضف إلى حقيقة أن فرونتير كانت تغريم الملايين للتخلي عن الركاب على مدرج المطار لساعات وانتهاك إجراءات 'الاصطدام' ، من السهل معرفة سبب منح تقارير العملاء درجة منخفضة من 63 من أصل 100 للرضا العام.

التالي: العملاء يكرهون شركة الطيران هذه أكثر من غيرها

1. سبيريت ايرلاينز

خدمة العملاء سيئة للغاية. | جو رايدل / جيتي إيماجيس

قضايا خدمة عملاء شركة سبيريت إيرلاينز سيئة للغاية أثار شجار بين الركاب والشرطة في فلوريدا. ميل سبيريت لإلغاء الرحلات الجوية أغضب الركاب الذين تقطعت بهم السبل في فورت لودرديل لدرجة أن المعارك اندلعت. إنه مؤشر على إحباط المسافر من شركة الطيران - التي تصنفها CR الأسوأ على الإطلاق - والصناعة ككل. مخزون الروح هو خسارة القيمة ويمكن أن يكون التالي في خط الفشل.

تابع لورين على تويتر تضمين التغريدة .

الدفع ورقة الغش على فيس بوك!