تجاهل المصنع أحد أكثر عمليات سحب المنتجات فتكًا في التاريخ

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟

يوم الأسبوع: الاثنين يوم الثلاثاء الأربعاء يوم الخميس جمعة السبت الأحد

النوع:  رائع دراما كوميديا إثارة المحقق

يكتب:  فيلم   مسلسل

يعرض

أرسل لي عبر البريد الإلكتروني عرض على الموقع

نحن جميعًا نفشل - الشركات أيضًا. عندما ترتكب خطأ في العمل أو تقول شيئًا خاطئًا لشخصك المهم ، يمكن أن تأكل فيك. سوف تنحرف عن الخطأ وتفكر في طرق لتصحيحه. حتى لو كان الطرف الآخر (أو الأطراف) غير مدركين ، فإن الشعور بالذنب والرغبة في ارتياح الضمير سيجبرك على التطهير. ولكن إذا كنت شركة وأفسدت ، فمن المحتمل أن تكون استراتيجيتك مختلفة قليلاً. أنت لا تريد بالضرورة الاعتراف بالخطأ وفتح نفسك أمام الدعاوى القضائية. وأنت لا تريد بالضرورة إصدار استدعاء وخسارة الملايين في المبيعات.

ومع ذلك ، يتم إصدار عمليات الاستدعاء طوال الوقت. في كثير من الأحيان ، ليست لها أهمية كبيرة. ولكن هناك أوقات يكونون فيها قضية الحياة والموت . ومتى تعلم الشركة بوجود عيب أو عيب فادح وتختار إبقائه طي الكتمان؟ هذه مشكلة كبيرة - خاصة إذا أصبح التستر معروفًا لاحقًا.

في ما يلي بعض من أكبر عمليات الاسترداد وأكثرها دموية في التاريخ ، بما في ذلك بعض عمليات الاسترداد التي قررت فيها الشركة المخطئة تجاهل أو التستر على عيوب منتجاتها بدلاً من تناول تكلفة إصلاحها.

15. تسريحة ايكيا

الخزانة مرتبطة بوفاة ثمانية أطفال على الأقل. | ايكيا

• واحدة من أحدث عمليات الاستدعاء رفيعة المستوى ، يمتلك مصممو Ikea's MALM قتل ثمانية أطفال .

يعتبر أثاث Ikea عنصرًا أساسيًا في العديد من المنازل في جميع أنحاء البلاد ، ومعظمه آمن تمامًا. لكن ملابس MALM الخاصة بالشركة لا تندرج تحت فئة 'آمنة'. تميل الخزائن إلى الانقلاب والسقوط ، وإذا كان الأطفال يعترضون طريقهم ، فقد يصبحون محاصرين ويختنقون. حتى الآن ، قُتل ثمانية أطفال ، وأصدرت شركة إيكيا استدعاءً جماعيًا لخزانات الملابس

التالي: قضية 'التسارع الغامض' في تويوتا.

14. دواسات القدم و دواسات تويوتا للأرضيات

كانت سيارات تويوتا تتسارع من تلقاء نفسها. | تويوتا

• التسارع الوهمي في بعض سيارات تويوتا قتل 89 وأصيب 57.

قبل عدة سنوات ، كانت تحدث ظاهرة غريبة مع بعض سيارات تويوتا - كانت تتسارع من تلقاء نفسها ، ولا يمكن إيقافها. وقُتل العشرات في حوادث نتجت عن ذلك ، وأصيب عدد أكبر بكثير. أقرت تويوتا في النهاية بأنها ضللت المستهلكين بشأن هذه القضية ، و دفع غرامة قدرها 1.2 مليار دولار لتجنب الملاحقة القضائية.

هذا البودكاست ، ومع ذلك ، يستحق الاستماع إذا كنت تريد البحث أكثر في حالة Toyota. هل يمكن أن يكون خطأ المستخدم بالفعل؟

التالي: زبدة الفول السوداني السامة؟

13. زبدة الفول السوداني الأمريكية من شركة Peanut Corporation

تسبب تفشي زبدة الفول السوداني في مرض أكثر من 700 شخص. | سيرجوا / إستوك / جيتي إيماجيس

• أدى تفشي السالمونيلا المرتبط بزبدة الفول السوداني إلى مرض الناس في 46 ولاية.

لا تقلق عادة بشأن التسمم الغذائي عند تناول شيء غريب مثل زبدة الفول السوداني. ولكن في عامي 2008 و 2009 ، انتشر انتشار السالمونيلا أكثر من 700 شخص وضع زبدة الفول السوداني على الرادار للأطعمة الخطرة. تم إرجاع تفشي المرض إلى منشأة Peanut Corporation of America في تكساس ، وعلى وجه التحديد ، زبدة الفول السوداني الكريمية King Nut.

التالي: اللعب الخطرة.

12. طلاء الرصاص ماتيل

كان الطلاء قد تجاوز الحد القانوني. | فامفلد / إستوك / جيتي إيماجيس

• أجبر الطلاء الرصاصي من الشركات المصنعة الصينية شركة Mattel على التراجع 19 مليون لعبة .

واجهت شركة Mattel ، وهي شركة مصنعة للألعاب ، نفسها في مشكلة في عام 2007 بعد العثور على طلاء الرصاص في ملايين منتجاتها. أدى ذلك إلى استدعاء ، بطبيعة الحال ، حيث تم استدعاء ملايين أخرى من ألعابها لوجود مغناطيسات خطيرة فيها والتي تشكل خطر الاختناق. ليس لدينا أي أرقام مؤكدة من حيث الإصابات أو الوفيات من الألعاب الملوثة (لحسن الحظ) ، ولكن كان صانع الألعاب صراعًا استعادة ثقة الوالدين .

أين يعيش سيدني كروسبي في بيتسبرغ

التالي: مخاطر أغذية الحيوانات الأليفة.

11. استدعاء قائمة الأطعمة

تسبب تفشي طعام الكلاب والقطط في وفاة أكثر من 4000 حيوان. | هومونيا / إستوك / جيتي إيماجيس

• تم استدعاء 150 ماركة من طعام الكلاب والقطط في عام 2007.

سنغطي عملية استدعاء أخرى متعلقة بمنتجات الحيوانات الأليفة في غضون دقيقة. لكن أولاً ، يستحق استدعاء Menu Foods لعام 2007 بعض الاهتمام. أدت الأطعمة الملوثة إلى مرض وقتل الحيوانات الأليفة في جميع أنحاء البلاد ، حيث تم بيع الطعام تحت عشرات الأسماء التجارية في جميع أنحاء الولايات المتحدة. عانت الكلاب والقطط من الفشل الكلوي ، مع ما يقرب من إجمالي عدد نفوق الحيوانات 4500 رسميا مرتبطة بالاستدعاء.

التالي: مشكلة على مستوى الصناعة تتعلق بميزة أمان شائعة.

10. أكياس هوائية تاكاتا

غطت الشركة على القضية. | Kazuhiro Nogi / AFP / Getty Images

• واحدة من أكبر عمليات الاستدعاء في التاريخ الحديث ، كان لابد من استبدال الوسائد الهوائية Takata عشرات الملايين من المركبات.

يُزعم أن شركة تصنيع الوسائد الهوائية Takata كانت على علم بمشكلات تتعلق بمنتجاتها منذ عام 2004. لكن الشركة غطتها أو على الأقل لم تكلف نفسها عناء فعل أي شيء حيال ذلك ، حتى عام 2008 على الأقل. ونتيجة لذلك ، ما يصل إلى 20 شخصًا قُتلوا وأصيب كثيرون آخرون. إنها حالة لا تزال تعمل حيث لا تزال الوسائد الهوائية مثبتة في ملايين المركبات.

التالي: نقانق سيئة.

9. منتجات اللحوم سارة لي

وتبين أنها أدت إلى مقتل 15 شخصًا. | إم إس فوتوغرافيك / إستوك / جيتي إيماجيس

• تتمتع سارة لي بتاريخ من عمليات الاسترداد - بما في ذلك تفشي الأمراض المنقولة بالغذاء والزجاج المكسور في منتجاتها.

في الآونة الأخيرة ، كان على سارة لي التعامل مع القضايا التي تنطوي على المعدن والزجاج وجدت في منتجاتها. ولكن في الآونة الأخيرة ، تعاملت الشركة مع القضايا المتعلقة بالأمراض المنقولة عن طريق الأغذية. مرة أخرى في أواخر التسعينيات ، كانت الشركة اعترف بالذنب لبيع منتجات اللحوم الملوثة التي أدت إلى وفاة ما لا يقل عن 15 حالة.

التالي: الناس ليسوا الضحايا الوحيدين.

8. يعامل الكلب والقط القاتل

تحمي إدارة الغذاء والدواء حيواناتك الأليفة أيضًا. | شلابالا / إستوك / جيتي إيماجيس

• تسببت علاجات 'العظام' الملوثة في قتل العشرات من الحيوانات الأليفة في الأشهر الأخيرة.

تتمثل مهمة إدارة الغذاء والدواء في حماية الناس من الأطعمة والأدوية الضارة ، ولكن هذه المهمة تمتد إلى أصدقائنا ذوي الفراء أيضًا. حديثا، لقد انخفضت إدارة الغذاء والدواء بشدة على علاجات الكلاب والقطط الخطرة ، التي قتلت العشرات من الحيوانات الأليفة ومرضت أكثر. إن عمليات سحب أغذية الحيوانات الأليفة ومعالجتها على نطاق واسع ليست شيئًا جديدًا ، ويظهر هذا الاستدعاء الأخير أن إدارة الغذاء والدواء لا تزال تبحث عن براعم الفراء الخاصة بك.

التالي: تهديد من الداخل.

7. مضخات القلب أبوت

تسببت مقايضة المكونات نفسها في وفاة 26 شخصًا. | صور JFsPic / إستوك / جيتي

• توفي 26 شخصًا أثناء محاولتهم تغيير مكونات مضخات القلب.

تم ربط جهاز مساعدة البطين الأيسر HeartMate II - أو مضخة القلب ، من منظور الشخص العادي - بجهاز مساعدة البطين الأيسر مقتل 26 شخصا اعتبارًا من منتصف عام 2017. وقد دفع هذا الشركة المصنعة ، أبوت ، إلى استدعاء الجهاز ، حيث قُتل أشخاص أثناء محاولتهم تبديل المكونات ، المسماة وحدات التحكم ، بأنفسهم. يوصى بتغيير أدوات التحكم في المستشفى ، حيث يمكن القيام بذلك بسرعة وكفاءة ، لكن المرضى كانوا يفعلون ذلك بأنفسهم ، مما أدى إلى حدوث أعطال وزيادة مخاطر الإصابة أو الوفاة.

التالي: استدعاء حديث رفيع المستوى.

6. أجهزة Samsung Galaxy

من الصعب جدًا نسيان الهاتف الذي اشتعلت فيه النيران. | درو أنجرير / جيتي إيماجيس

• يبدو أن شركة Samsung تغلبت على الاحتجاج العام بشأن انفجار أجهزة Galaxy الخاصة بها - بطريقة ما.

إذا كان الخطر في جيبك حرفيًا ، فمن المرجح أن تنتبه. هذا هو بالضبط ما حدث مع هاتف Samsung Galaxy Note 7 المشهور ، الذي كان كذلك بشكل متكرر اشتعلت فيه النيران في جيوب الناس وفي الطائرات وفي كل مكان آخر. كما اتضح ، كانت المشكلة مع ارتفاع درجة حرارة البطارية. لحسن الحظ ، لم تكن هناك حالات وفاة تُنسب إلى Note 7 ، لكن Samsung لم تكن سريعة تمامًا في تذكر ملايين الأجهزة التي تم بيعها.

فعل مايك توملين لعب في اتحاد كرة القدم الأميركي

التالي: قام المبلغون عن المخالفات بسكب الفاصوليا على شركات السيارات هذه في أوائل عام 2017.

5. عيوب هيونداي وكيا

قد تتسبب المشكلة في توقف المحرك. | ورقة الغش ميكا رايت / السيارات

• في أوائل عام 2017 ، أدى أحد المبلغين عن المخالفات إلى إصدار استدعاء 240،000 سيارات كيا وهيونداي.

أطلق Kim Gwang-ho ، مهندس Hyundai الذي عمل في الشركة لأكثر من ربع قرن ، صافرة شركته في أوائل عام 2017. ونتيجة لذلك ، بدأت حكومة كوريا الجنوبية في النظر في خمسة عيوب رئيسية أثرت على 12 طرازًا - كل ما يُزعم التستر عليه من قبل الشركة. كانت القضية الرئيسية تتعلق بخلل تسبب في توقف المحرك ، مما قد يؤدي إلى وقوع حوادث.

التالي: دواء قاتل.

4. فيوكس

من الواضح أنه انتظر بعض الوقت قبل أن يتذكر الدواء. | سبنسر بلات / جيتي إيماجيس

• قد يكون عقار Vioxx ، وهو دواء لعلاج التهاب المفاصل ، قد تسبب في نوبات قلبية في ما يصل إلى 27000 شخص .

كانت شركة Merck ، الشركة المصنعة لعقار التهاب المفاصل Vioxx ، تعاني من فوضى في يديها في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. كما اتضح ، يمكن أن يسبب Vioxx نوبات قلبية. ميرك كانت تعلم ، لكن ميرك كانت تعرف ذلك أيضًا قررت أن تأخذ وقتها الجميل حل المشكلة واستدعاء الدواء. وبينما اختبرت العلاجات ، استمرت في دفع الدواء ، مما أدى إلى المزيد من النوبات القلبية والوفيات.

التالي: استدعاء آخر رفيع المستوى مؤخرًا. مع عدد الجثث.

3. مفاتيح الإشعال من جنرال موتورز

تسبب 'الخطأ' في مقتل 124 شخصًا. | بيل بوجليانو / جيتي إيماجيس

• أدت مفاتيح الإشعال الخاطئة لشركة جنرال موتورز إلى 124 حالة وفاة و 274 إصابة - كل ذلك بينما قامت الشركة بتغطيته.

عملية استدعاء أخرى حديثة وواسعة النطاق ، أدت مفاتيح الإشعال المعيبة من جنرال موتورز إلى وفاة 124 شخصًا ، و 274 إصابة مرتبطة بها. كانت الشركة على علم بذلك أيضًا لمدة تصل إلى عقد من الزمان. قرروا عدم اتخاذ أي إجراء في ذلك الوقت ، ونتيجة لذلك ، قُتل أشخاص عندما أغلقت سياراتهم بشكل غير متوقع أثناء القيادة. وحصلت عائلات الضحايا على تسويات واحتاجت ملايين السيارات لاستبدال الأجزاء التالفة.

التالي: الإطارات القاتلة.

2. إطارات فايرستون

كان هناك 6.5 مليون إطار معيب. | ViktorCap / إستوك / جيتي إيماجيس

• تم إلقاء اللوم على ما يصل إلى 200 حالة وفاة على إطارات فايرستون المعيبة.

بالعودة إلى عام 2000 ، واجهت شركة الإطارات Firestone مشكلة كبيرة بين يديها: 6.5 مليون من إطاراتها معيبة وأدت إلى حوادث سقوط قتلت العشرات. أخيرًا ، ربما يكون مئات الأشخاص قد لقوا مصرعهم في حوادث مرتبطة بالإطارات المعيبة ، والتي تضمنت تقشير مداس الإطارات حرفيًا من الجسم الرئيسي للإطار.

أخيرا: فخ موت فورد قتل المئات.

1. فورد بينتو

قررت شركة فورد أنها ستوفر المزيد من المال من خلال دفع تعويضات للضحايا بدلاً من حل المشكلة. | معقل

• من المقدر أن قتل 400-900 شخص بسبب مشاكل حريق Pinto.

إنه خطأ استدعاء نهائي: حالة Ford Pinto. لقي مئات الأشخاص حتفهم نتيجة ميل سيارة Ford Pinto للانفجار أو الاشتعال - وأسوأ ما في الأمر هو أن شركة Ford كانت تعلم أنها مشكلة ، وقررت عدم اتخاذ أي إجراء. في الواقع ، حسبت شركة فورد تكلفة الاستقرار على حياة الإنسان في المحكمة ووزنت ذلك مقابل تكلفة إصلاح سياراتها.

في النهاية ، قررت شركة فورد أنها ستوفر المزيد من المال بمجرد تسوية الأمر مع الضحايا بدلاً من اتخاذ الخطوات اللازمة لإصلاح سياراتها.

الدفع ورقة الغش على فيس بوك!