مهنة المال

برنامج Kmart's Lease-to-Own Program: صديق أم عدو؟

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟
 

المصدر: http://www.flickr.com/photos/50389840@N05/

كمارت (NASDAQ: SHLD) تقدم للمستهلكين فرصة الإيجار بغرض التملك في موسم العطلات القادم ، مما يسمح للعملاء الذين ليس لديهم ائتمان بالحصول على منتجات باهظة الثمن على الفور. ومع ذلك ، فإن بعض مجموعات المستهلكين تجادل بالفعل بأن البرنامج الجديد يضر العملاء ذوي الدخل المنخفض أكثر مما يساعد.

بالنسبة الى بلومبرج ، سيبدأ برنامج الاستئجار المنتهي بالتملك الخاص بـ Kmart في 22 نوفمبر ، وهو يعد بأن العملاء يمكنهم أخذ المنتج إلى المنزل على الفور ، وإجراء مدفوعات نصف شهرية ، ثم تحديد ما إذا كانوا يريدون الشراء أو إرجاع العنصر. تبدو الصفقة وكأنها فرصة مثالية لأي مستهلك ، خاصة أولئك الذين ليس لديهم ائتمان ، ولكنها تسمح أيضًا لشركة Kmart بفرض معدلات فائدة باهظة - أكثر من 100 في المائة - من أجل تحقيق ربح من هذا المسعى.

أوضح المركز الوطني لقانون المستهلك ، وهو منظمة غير ربحية مقرها بوسطن ، هذا المثال من خلال حساب أنه إذا قام العميل بإجراء الحد الأدنى من عدد المدفوعات على تلفزيون 300 دولار ، فإنه سيدفع ما يعادل 117 بالمائة معدل سنوي.

ومع ذلك ، تعمل شركة Kmart ، المملوكة لشركة Sears Holdings ، على أساس أن المستهلكين غالبًا ما يرون تكلفة الدفع مرتين في الأسبوع فقط ، بدلاً من السعر الحقيقي للفرصة ، وبالتالي فهي واثقة من أن العديد من عملائها سيستمرون في الاستفادة من البرنامج على الرغم من كيفية ذلك. قد تضيف ما يصل في النهاية.

من المؤكد أن مفهوم الإيجار مقابل التملك ليس مفهومًا جديدًا ، حيث تم تقديمه في القرن التاسع عشر ، لكن مجموعات المستهلكين تشكو من أن شركة Kmart تستهدف المتسوقين ذوي الدخل المنخفض عن قصد من خلال الإعلان الكاذب عن جاذبية البرنامج الجديد. قال إد ميرزوينسكي ، مدير برنامج المستهلك في مجموعة أبحاث المصلحة العامة الأمريكية ، لـ بلومبرج تعد صناعة الإيجار بغرض التملك المستهلكين بالحلم الأمريكي بالملكية. لكن عقودها تنص على مدفوعات عالية التكلفة ، ومن الصعب إتمام العقد '.

يأتي البرنامج في الوقت الذي تكافح فيه شركة Kmart نفسها ، ولهذا السبب يدفع بائع التجزئة الفرصة المربحة لعملائه. لا تهدف مبادرة التأجير المنتهي بالتملك إلى جذب العملاء إلى متاجرها فحسب ، بل تهدف أيضًا إلى إبقائهم هناك وتشجيعهم على شراء المزيد من المنتجات. ومع ذلك ، فإن استهداف قاعدة المستهلكين من ذوي الدخل المنخفض في شركة Kmart لا يزال يمثل خطر الانتقاص من العلامة التجارية المتضررة بالفعل ، وقد لا يستحق الأمر عقوبة.

سلاسل أخرى مثل آرون و شركة Rent-A-Center Inc. (NASDAQ: RCII) عرضت أيضًا صفقات مماثلة ، ولكن بلومبرج تشير التقارير إلى أن برنامج Kmart يبرز لأن الشركة لا ترفع السعر الأولي للمنتج ، وتحد من مدة عقد الإيجار إلى 18 شهرًا.

هذا لا يجعلها صفقة أفضل لعملاء Kmart ، لكنها ترسم البرنامج على أنه أكثر جاذبية دون التحذير بشكل صحيح من أنه في نهاية الحد الأدنى لمتطلبات الإيجار وهو 10 مدفوعات نصف شهرية ، يتعين على العملاء دفع مبلغ مقطوع لامتلاك المنتج أو الاستمرار في تأجيرها أو إعادتها.

cheyenne woods المتعلقة تايجر وودز

يطرح هذا السؤال بعد ذلك ، إذا كان العميل لا يستطيع تحمل السعر الأصلي للسلعة ، فكيف يمكنه إدارة دفعة أكبر في النهاية؟

يواصل جاي هولتز ، نائب رئيس الخدمات المالية بشركة سيرز هولدينجز ، الوقوف إلى جانب برنامج Kmart الجديد للإيجار المنتهي بالتملك. أخبر بلومبرج أن عدد العملاء الذين ينتهي بهم الأمر بامتلاك المنتج 'أعلى بكثير' من سلاسل التأجير الأخرى ، وأكد أيضًا هذا الأسبوع: 'لست هنا لأقنعك بأن التأجير بغرض التملك ليس أغلى من برنامج الائتمان . التكلفة الإجمالية للملكية بالنسبة للعميل الذي لا يمكنه الحصول على ائتمان ، هي أقل بكثير من الآخرين في الصناعة الذين يقدمون هذه الأنواع من المنتجات. هذا يأتي حقًا من طلب المستهلكين '.

تعال يوم 22 نوفمبر ، سنرى ما إذا كان هولتز على حق.

لا تفوت: يقف Macy’s في طوابير للحصول على ربع عطلة قوي.