هل استراتيجية Groupon الشجاعة الجديدة واعدة؟
متي جروبون (NASDAQ: GRPN) واجهت أسوأ أوقاتها ، فقد أدى إرهاق الصفقات اليومية جنبًا إلى جنب مع عدم وجود استراتيجية ناجحة للهاتف المحمول إلى سقوط الشركة. في أدنى مستوياتها في نوفمبر 2012 ، انخفض سعر Groupon إلى أقل من 3 دولارات. يبدو أن الاتجاه الجديد للشركة ، والذي يتضمن عددًا أقل من الصفقات عبر البريد الإلكتروني مع دفع التفاعل عبر الأجهزة المحمولة والعروض طويلة الأجل ، يظهر واعدًا ، وهو أمر مشجع أكثر بعد اكتساب المفتاح.
جاء تقرير أرباح Groupon في 8 تشرين الثاني (نوفمبر) بعد يوم من إعلان الشركة عنها اشترت Ticket Monster Inc. ، مالك موقع ويب كوري جنوبي متخصص أيضًا في صفقات المستهلكين ، بلومبرج التقارير. أخبر أحد المحللين وكالة الأنباء أن الجمع بين تطبيقات الأجهزة المحمولة الجديدة والتحول بعيدًا عن قصف البريد الوارد للمستهلكين مع العديد من الصفقات كل يوم يُظهر أن الشركة لديها نطاق أكبر مما توقعته الدببة Groupon.
جزء من التحول عملي. كما جوجل (NASDAQ: GOOG) أصبح Gmail أكثر انتقائية فيما يسمح به في البريد الوارد للمستهلك ، ولن تتاح الفرصة لـ Groupon لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الأشخاص بلا هوادة كما فعلت من قبل. قال الرئيس التنفيذي إريك ليفكوفسكي بلومبرج أن مبيعات الشركة عبر البريد الإلكتروني تشكل الآن أقل من 40 بالمائة من عائدات Groupon ، وهو انخفاض كبير عن النسب المئوية السابقة. ومع ذلك ، تجاوزت Groupon تقديرات المحللين للخسائر بنحو 12 مليون دولار.
يظهر هذا التحسن على توقعات المحللين المنخفضة أن Groupon لديها أكثر من خدعة في جعبتها. قد يساعد الاستحواذ على Ticket Monster على تحسين صورة الشركة الجديدة من خلال المزيد من الصفقات العامة ، في حين أن سياسة Groupon الجديدة المفاجئة قد تمنح الشركة أيضًا وسيلة لجذب العملاء المتشككين.
بالنسبة الى صحيفة وول ستريت جورنال ، Groupon لديها تخلت عن أسلوب tit-for-tat من إجبار المستهلكين على التسجيل قبل التسوق على الموقع. نظرًا لأن خدمة البريد الإلكتروني من Google تحظر الرسائل التي تأمل Groupon في إرسالها لعملائها الجدد ، فإن خدمة الصفقات لن تخسر كثيرًا في الابتعاد عن استراتيجيتها القديمة. في الواقع ، قال كبير المسؤولين الماليين في Groupon بلومبرج أن الشركة سجلت رقمًا قياسيًا لتنزيلات تطبيقها على الأجهزة المحمولة مؤخرًا بينما كانت تنشر ما يقرب من 40 بالمائة من مبيعاتها على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية.
كما تعلمت كل شركة تقنية تقريبًا ، إنه عالم الجوّال الأول حيث يعد التنوع أمرًا ضروريًا للحفاظ على أعمال الصفقات على المدى الطويل. إن اعتراف Groupon بهذه الحقيقة يبشر بالخير للشركة ومساهميها ، الذين شهدوا ارتفاع الأسهم بنسبة 6 في المائة بعد تقرير الأرباح والإعلان عن الاستحواذ على Ticket Monster.
لا تفوت: فشلت Groupon في تقديم صفقة جذابة للمستثمرين مع أرباح الربع الثالث.
