مهنة المال

كيفية إيقاف عمليات السحب من بطاقات الائتمان والخصم غير المرغوب فيها

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟

يوم الأسبوع:

النوع:

يكتب: فيلم مسلسل

المصدر: Thinkstock

وضع المدفوعات على الدفع التلقائي سريع ومريح. ومع ذلك ، غالبًا ما تأتي الراحة مقابل ثمن باهظ. يقرر بعض مزودي الخدمة المشبوهين الاستمرار في شحن بطاقتك لفترة طويلة بعد إلغاء الخدمة. في أوقات أخرى ، ربما تكون قد اشتركت في خدمة لم تكن تعلم حتى أنك تحصل عليها. كان الاشتراك المخفي أحد أهم شكاوى المستهلكين لعام 2015. ماذا يجب أن تفعل إذا لم تتمكن من إنهاء الاشتراك المتكرر؟

تواصل مع التاجر

يجب أن تكون خطوتك الأولى هي التواصل مع التاجر. أوضح أنك لم تعد تريد المنتج أو الخدمة وأنك تلغي تفويضك لسحب المدفوعات. تأكد أيضًا من إلغاء عقدك مع التاجر. حتى إذا اتصلت بممثل وتحدثت معه ، يجب عليك أيضًا إرسال بيان مكتوب يؤكد طلبك. بنك أوف أمريكا لديه نموذج إلكتروني هنا . إذا استمر التاجر في إجراء عمليات سحب من حسابك بعد أن ألغيت التفويض الخاص بك ، فإن خطوتك التالية هي الاعتراض على الرسوم مع البنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية.

قم بإخطار البنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية

اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه قبل ثلاثة أيام على الأقل من موعد التحويل التالي المقرر. أخبرهم أن التاجر لم يعد مصرحًا له بإجراء عمليات سحب متكررة. قد يُطلب منك إرسال تأكيد كتابي بقرارك بإلغاء التفويض في غضون 14 يومًا. إذا لم تمتثل لهذا الطلب ، فلن يكون البنك مسؤولاً عن إيقاف عمليات السحب المستقبلية.

فعل هاوي منذ فترة طويلة الفوز سوبر بول

إذا استمر التاجر في خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية ، فسيكون أمامك 60 يومًا كحد أقصى للاعتراض على الخصم مع جهة إصدار بطاقة الائتمان. يبدأ الجدول الزمني بالتاريخ الذي ترسل فيه جهة إصدار البطاقة البيان بالرسوم غير المرغوب فيها. تأكد من كتابة نزاع التاجر الخاص بك كتابة وإرسال نسخة بالبريد إلى جهة إصدار بطاقتك الائتمانية.

تقديم شكوى

المصدر: iStock

إذا اتبعت جميع الخطوات الصحيحة ولكن البنك الذي تتعامل معه لن يساعدك في حل المشكلة ، فلديك عدة خيارات. يمكنك البدء بتقديم شكوى رسمية إلى مكتب مراقب العملة. تتوفر نماذج الشكاوى عبر الإنترنت هنا . إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول العملية المتوافقة ، فاتصل بـ OCC على 6743-613-800-1. بالإضافة إلى ذلك ، مكتب حماية المستهلك المالية يقبل الشكاوى حول المنتجات والخدمات المالية. ال المؤسسة الاتحادية للتأمين على الودائع يتوفر أيضًا خط ساخن (1-877-275-3342) إذا كانت لديك أسئلة حول إيقاف الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ذلك أرسل بريدا إلكترونيا .

خطوات لحماية نفسك

بمجرد حل المشكلة ، اتخذ خطوات لتقليل فرص حدوث ذلك مرة أخرى.

1. ابحث عن أي شركة تفكر في التعامل معها

عندما توافق على السماح لشركة ما بأخذ أموال من حسابك المصرفي ، سيُطلب منك تقديم معلومات حسابك الجاري أو بطاقة الخصم. تأكد من أن هذه البيانات الحساسة في أيدي مؤسسة جديرة بالثقة. قم بإجراء بحث في المراجعات عبر الإنترنت. تحقق أيضًا لمعرفة ما إذا تم تقديم أي شكاوى رسمية ضد التاجر. مكان واحد جيد لبدء البحث الخاص بك هو مع افضل الاعمال المكتبية .

2. التعرف على شروط الاتفاق

اعلم أن الشركة مطالبة بإعطائك نسخة من شروط تفويض الدفع. يوضح هذا التفويض الاتفاقية التي أبرمتها للسماح للتاجر بسحب الأموال من حسابك. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنك لا تفهم الاتفاقية فحسب ، بل تراقب حسابك عن كثب للتأكد من سحب المبلغ الصحيح. المؤسسة الفيدرالية للتأمين على الودائع ملاحظات أنه حتى إذا أوقف البنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية مدفوعات معينة ، فقد تظل مطالبًا قانونًا ببعض المدفوعات. على سبيل المثال ، إذا وقعت عقدًا للدفع مقابل خدمة لمدة 8 أشهر وقمت بالإلغاء قبل اكتمال المدة ، فقد تظل مسؤولاً عن المبلغ بالكامل.

3. اعرف حقوقك

مكتب الحماية المالية للمستهلك يقول لا يمكن لشركة أن تطلب منك سداد قرض من خلال عمليات سحب تلقائية من حسابك المصرفي كشرط لمنح قرض. ومع ذلك ، فإن أحد الاستثناءات هو ما إذا كان القرض عبارة عن خط ائتمان سحب على المكشوف. يجب أن تحذر من أي شركة تحاول إقناعك باستخدام الخصم التلقائي.

اتبع Sheiresa على تويتر و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك .