تقنية

إليك كيف يقرر Facebook ما يمكنك وما لا يمكنك نشره

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟

يوم الأسبوع:

النوع:

يكتب: فيلم مسلسل

قام Facebook بتحديث السياسات التي تحكم ما يمكن للمستخدمين نشره وما لا يمكنهم نشره على الشبكة الاجتماعية. على الرغم من أن التحديث لا يغير شيئًا فعليًا ، إلا أنه يوفر مزيدًا من الوضوح والتحديد بشأن ما هو مسموح به وما هو غير مسموح به. يوفر التحديث أيضًا نظرة ثاقبة للطريقة التي تتعامل بها الشركة مع العملية غير الكاملة المتمثلة في الإشراف على مجتمعها الذي يضم أكثر من مليار مستخدم حول العالم.

أوضح فيسبوك ذلك معايير المجتمع وقواعدها بشأن أنواع المشاركة المسموح بها وأنواع المحتوى التي يمكن الإبلاغ عنها ونوع المحتوى الذي يمكن إزالته بواسطة الشبكة الاجتماعية. تهدف معايير المجتمع المحدثة على Facebook إلى أربعة أهداف: 'الحفاظ على سلامتك' و 'تشجيع السلوك المحترم' و 'الحفاظ على أمان حسابك ومعلوماتك الشخصية' و 'حماية ملكيتك الفكرية'.

بينما يشير Facebook على صفحة معايير المجتمع إلى أن 'المحادثات التي تحدث على Facebook تعكس تنوع مجتمع يضم أكثر من مليار شخص' ، يشير Vindu Goel ، الذي يكتب لصحيفة The New York Times ، إلى أن الشركة تسير في خط دقيق عندما يحاول حظر المحتوى العنيف أو المسيء دون قمع التبادل الحر للمعلومات . قاعدة مستخدمي Facebook ضخمة ، مع وجود تباينات واسعة في القيم العمرية والثقافية ، ويخضع لقوانين مختلفة في جميع أنحاء العالم. وعلى الرغم من أن Facebook قد نشر إرشادات لجميع هؤلاء المستخدمين ، إلا أن السبب وراء قرار الشبكة الاجتماعية بحظر المحتوى أو السماح به غالبًا ما بدا غامضًا أو غير متسق.

على سبيل المثال ، يلاحظ جويل أن الشركة تراجعت فيما إذا كانت ستسمح بمقاطع فيديو قطع الرؤوس التي يتم تداولها مع قصص إخبارية عن أعمال الإرهاب وانتهاكات حقوق الإنسان. منعت صفحة في روسيا روجت للاحتجاج المناهض للحكومة ، لكنها سمحت للصفحات المقلدة بالبقاء على الإنترنت. وعلى الرغم من أنه سمح لملكات السحب في سان فرانسيسكو بالاستمرار في استخدام أسماء المرحلة الخاصة بهم على الشبكة الاجتماعية ، إلا أنها استمرت في فرض سياسة الاسم الحقيقي الخاصة بها بين مجموعات أخرى من المستخدمين.

كم وزن كيري ايرفينغ

لذا فإن منشورًا على Facebook's Newsroom ، كتبته رئيسة إدارة السياسة العالمية مونيكا بيكرت ونائب المستشار العام كريس سونديربي ، يحاول تقديم المزيد من الوضوح بشأن ما هو مسموح وما هو غير مسموح به على الشبكة الاجتماعية . كتب Bickert و Sonderby ، 'على الرغم من أن سياساتنا ومعاييرنا نفسها لا تتغير ، فقد سمعنا من الناس أنه سيكون من المفيد توفير المزيد من الوضوح والأمثلة ، لذلك نحن نقوم بذلك مع تحديث اليوم.'

وأشاروا إلى أن معايير المجتمع المحدّثة توفر مزيدًا من الإرشادات حول سياسات الشركة المتعلقة بإيذاء النفس ، والمنظمات الخطرة ، والتسلط والمضايقة ، والنشاط الإجرامي ، والعنف والاستغلال الجنسيين ، والعُري ، وخطاب الكراهية ، والعنف ، والمحتوى الرسومي. يقول Facebook أنه على الرغم من أن بعض الإرشادات المحددة جديدة ، إلا أنها 'متوافقة مع كيفية تطبيقنا لمعاييرنا في الماضي'.

المصدر: Newsroom.fb.com

الحفاظ على سلامتك

المبدأ الأول لمعايير مجتمع الشبكة الاجتماعية هو الحفاظ على سلامة المستخدمين. تحقيقًا لهذه الغاية ، يزيل Facebook المحتوى ويعطل الحسابات ويعمل مع سلطات إنفاذ القانون عندما يعتقد أن هناك خطرًا حقيقيًا من الأذى الجسدي أو التهديدات المباشرة للسلامة العامة الواردة في مجموعة متنوعة من أنواع المحتوى المسيء ، بما في ذلك:

التهديدات المباشرة
إصابة شخصية
المنظمات الخطرة
التنمر والتحرش
الاعتداء على الشخصيات العامة
نشاط اجرامي
العنف والاستغلال الجنسيان
البضائع الخاضعة للرقابة

يُحظر تهديد أي فرد أو مجموعة بالأذى الشخصي أو بالسرقة والتخريب والأضرار المالية الأخرى ، كما هو الحال مع نشر محتوى يروج للانتحار أو تشويه الذات أو اضطرابات الأكل أو غير ذلك من أشكال إيذاء النفس. لا يجوز للمستخدمين أيضًا التنمر على الآخرين أو مضايقتهم ، أو استهداف الأفراد - المعرّفين على أنهم 'الأشخاص الذين لم يكتسبوا اهتمامًا بالأخبار ولا مصلحة الجمهور ، من خلال أفعالهم أو مهنتهم العامة' - بقصد إهانتهم أو فضحهم . وبينما تسمح الشبكة الاجتماعية بالمناقشة المفتوحة والنقدية للأشخاص الذين يظهرون في الأخبار أو الذين لديهم جمهور عام كبير ، فإنها تزيل جميع التهديدات أو خطاب الكراهية الموجه إليهم.

لطالما تم حظر المنظمات الإرهابية مثل الدولة الإسلامية من التواجد على الشبكات الاجتماعية. تنص معايير المجتمع المحدثة أيضًا على أن Facebook سيزيل المحتوى الذي يدعم الجماعات الإرهابية أو الجريمة المنظمة أو يتغاضى عن نشاطها.

يحظر Facebook صراحة لأول مرة المحتوى الذي يروج للعنف الجنسي للاستغلال - والذي يتضمن 'التماس المواد الجنسية ، وأي محتوى جنسي يتضمن قاصرين ، والتهديدات بمشاركة الصور الحميمة ، وعروض الخدمات الجنسية' ، بالإضافة إلى ما يسمى بالانتقام إباحي - ويزيل الوسائط التي تصور حوادث العنف الجنسي أو الصور التي تمت مشاركتها دون إذن من الأشخاص الذين يظهرون.

تحدد الشركة أيضًا أنه لا يُسمح للمستخدمين بتنظيم نشاط إجرامي عبر الشبكة الاجتماعية أو استخدامه للاحتفال بالجرائم التي ارتكبوها. يحظر محاولات شراء أو بيع أو تداول العقاقير الموصوفة والماريجوانا على منصته ، ويتوقع من المستخدمين الذين ينشرون عروض شراء أو بيع الأسلحة النارية أو الكحول أو التبغ أو منتجات البالغين 'الامتثال لجميع القوانين المعمول بها والنظر بعناية في الجمهور هذا المحتوى. '

المصدر: Newsroom.fb.com

تشجيع السلوك المحترم

يشجع Facebook الأشخاص على استخدام Facebook لمشاركة تجاربهم وزيادة الوعي حول القضايا التي تهمهم ، وعلى هذا النحو ، فإن معايير المجتمع الخاصة به تحذر المستخدمين من أنهم قد يواجهون آراء مختلفة عن آرائهم. تهدف الشبكة الاجتماعية إلى تحقيق التوازن بين سلامة المجتمع ومصالحه من خلال تقييد جمهور أو إزالة بعض أنواع المحتوى الحساس ، بما في ذلك:

عري
خطاب الكراهية
محتوى يتضمن عنفًا وتصويرًا

حظر Facebook دائمًا المواد الإباحية ومعظم أشكال العُري ، ولكنه ، ولأول مرة ، يدخل في التفاصيل ، على الرغم من أن معايير المجتمع المحدثة تقدم تحذيرًا مفاده أن 'سياساتنا يمكن أن تكون في بعض الأحيان أكثر صراحة مما نود وتقييد المحتوى الذي يتم مشاركته من أجل أغراض مشروعة. نحن نعمل دائمًا لتحسين تقييم هذا المحتوى وفرض معاييرنا '.

تقول الشبكة الاجتماعية إنها تزيل صور الأشخاص الذين يظهرون الأعضاء التناسلية أو يركزون على الأرداف المكشوفة بالكامل. كما أنه يقيد 'بعض الصور' لثدي الإناث إذا كانت تشتمل على الحلمة ، ولكنه يسمح دائمًا بصور النساء اللائي يمارسن الرضاعة الطبيعية أو يعرضن تندبًا بعد استئصال الثدي. يحظر الصور الصريحة للجماع ، ويمكن إزالة أوصاف الأفعال الجنسية 'التي تدخل في تفاصيل حية'.

يعد الكلام الذي يحض على الكراهية أحد فئات المحتوى التي لا تتسامح معها الشبكة الاجتماعية. تزيل الشبكة الاجتماعية خطاب الكراهية الذي يهاجم الأشخاص بشكل مباشر على أساس العرق أو العرق أو الأصل القومي أو الانتماء الديني أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الجنس أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو المرض ، والمنظمات أو الأشخاص الذين يروجون للكراهية ضد الجماعات المحمية ليسوا كذلك مسموح به على Facebook. بينما أدرج Facebook دائمًا فئات المحتوى المؤهلة على أنها كلام يحض على الكراهية ، تتناول معايير المجتمع الآن بمزيد من التفصيل سياسة الشبكة الاجتماعية بشأن السخرية أو استخدام محتوى من الآخرين للفت الانتباه إلى مشكلة ما.

بينما يسمح Facebook للمستخدمين بمشاركة الصور الرسومية والعنيفة عند مشاركة تجاربهم أو زيادة الوعي بقضايا مهمة ، فإنه يزيل الصور الرسومية 'عندما تتم مشاركتها من أجل المتعة السادية أو للاحتفال أو تمجيد العنف'. بالإضافة إلى ذلك ، تطلب الشركة من المستخدمين تحذير جمهورهم إذا كانوا يشاركون محتوى به عنف تصويري.

المصدر: Newsroom.fb.com

الحفاظ على أمان حسابك ومعلوماتك الشخصية

يهدف Facebook إلى الحفاظ على بيانات حسابات المستخدمين والمعلومات الشخصية آمنة ، ويتطلب من الأعضاء استخدام أسمائهم وهويتهم الأصلية والامتناع عن نشر المعلومات الشخصية للآخرين.

باستخدام هويتك الأصلية
الاحتيال والبريد العشوائي
حسابات الأصدقاء أو العائلة الذين وافتهم المنية

يريد Facebook من المستخدمين أن يقفوا وراء آرائهم وأفعالهم بهوياتهم الأصلية بحيث يكون 'المجتمع أكثر عرضة للمساءلة'. سيطلب من المستخدمين الذين لديهم ملفات تعريف متعددة إغلاق ملفات التعريف الإضافية ، وقد يزيل الملفات الشخصية التي تنتحل شخصية أشخاص آخرين.

يبدو أن التوضيح القائل بأن المستخدمين يمكنهم التسجيل بـ 'هويتهم الأصلية' ، أو الاسم الذي يختارونه ، يهدف إلى إزالة بعض الجدل الناجم عن تطبيق Facebook لما يسمى بسياسة 'الاسم الحقيقي'. يقول بيكرت لـ Re / Code ، 'كان هناك الكثير من الالتباس من الأشخاص الذين اعتقدوا أننا نطلب منهم استخدام ما هو موجود في رخصة القيادة الخاصة بهم' ، ويوضح ، 'هذا ليس تفسيرًا دقيقًا. نريد أن يتواصل الناس باستخدام الاسم الذي يستخدمونه بالفعل في الحياة الواقعية '.

لماذا غادرت جينا وولف عرض اليوم

يقول Facebook إنه يحقق في أي خرق مشتبه به للأمان ، وتحذر معايير المجتمع المحدثة من أنه قد يحيل محاولات تعريض أمان الملف الشخصي للخطر ، بما في ذلك الاحتيال ، إلى تطبيق القانون. بالإضافة إلى ذلك ، لا يُسمح للأشخاص باستخدام معلومات مضللة لجمع إبداءات الإعجاب أو المتابعين أو المشاركات.

توضح السياسات المحدثة أيضًا سياسات Facebook بشأن ما يحدث للملف الشخصي عند وفاة مستخدم Facebook. ستقوم الشركة بتأمين الحسابات وإحياء ذكراها بعد تلقي إثبات الوفاة ، ويمكن أيضًا لأفراد العائلة المباشرين أن يطلبوا من الشركة إزالة الملف الشخصي لأحد أفراد أسرته وحذفه. يعمل هذا جنبًا إلى جنب مع الخيار الذي أضافته الشبكة الاجتماعية مؤخرًا للمستخدمين لتعيين جهة اتصال قديمة لحسابهم لتحديد من سيدير الحساب بمجرد وفاة المستخدم.

المصدر: Newsroom.fb.com

حماية الملكية الفكرية الخاصة بك

يمكّن Facebook المستخدمين من مشاركة المعلومات التي تهمهم. يمتلك المستخدمون كل المحتوى الذي ينشرونه على الشبكة الاجتماعية ، ويمكنهم التحكم في كيفية مشاركته من خلال إعدادات الخصوصية والتطبيق. ولكن قبل مشاركة المعلومات على Facebook ، يحتاج المستخدمون إلى التأكد من أن لديهم الحقوق للقيام بذلك ، والتأكد من أنهم يحترمون أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو حقوق قانونية أخرى. في مركز المساعدة الخاص بها ، تزود الشركة المستخدمين بمعلومات حول كيف يمكن للأفراد والمؤسسات القيام بذلك حماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بهم .

قال بيكرت لصحيفة نيويورك تايمز إن فيسبوك ليس لديه خطط للبحث تلقائيًا عن المحتوى الذي يحتمل أن يكون مسيئًا وإزالته. بدلاً من ذلك ، ستظل الشركة تعتمد على المستخدمين للإبلاغ عن انتهاكات معايير المجتمع. يوضح Facebook في منشور غرفة الأخبار الخاص به:

إذا اعتقد الأشخاص أن الصفحات أو الملفات الشخصية أو الأجزاء الفردية من المحتوى تنتهك معايير المجتمع الخاصة بنا ، فيمكنهم إبلاغنا بذلك عن طريق النقر فوق الارتباط 'إبلاغ' في الزاوية العلوية اليمنى. ينظر المراجعون لدينا إلى الشخص الذي يبلغ عن المحتوى للحصول على معلومات حول سبب اعتقادهم أن المحتوى ينتهك معاييرنا. يمكن للأشخاص أيضًا إلغاء متابعة أو حظر أو إخفاء المحتوى والأشخاص الذين لا يريدون رؤيتهم ، أو التواصل مع الأشخاص الذين ينشرون أشياء لا تعجبهم أو لا يتفقون معهم.

يقول بيكرت إن لدى Facebook فرق مراجعة تعمل في جميع ساعات اليوم في جميع أنحاء العالم ، وأن كل تقرير يتم فحصه قبل اتخاذ قرار. تستغرق العملية عادةً حوالي 48 ساعة فيما يتعلق بمسائل السلامة ، على الرغم من أن جويل يشير إلى أن ذلك قد لا يكون بالسرعة الكافية في عصر يمكن أن ينتشر فيه المحتوى الرسومي في غضون دقائق.

من خلال عملية المراجعة ، يهدف Facebook إلى مراعاة سياق المنشور ، ويمكن للمستخدمين أيضًا استئناف 'أحكام' Facebook. قال بيكرت إن توضيح القواعد يساعد كلاً من مستخدمي Facebook والمراجعين الذين يحددون ما هو مسموح بنشره. وأوضحت: 'لا يمكننا القيام بذلك إلا إذا كانت لدينا قواعد موضوعية'. تتم مراجعة جميع العناصر المبلغ عنها بنفس الطريقة بغض النظر عن عدد الأشخاص الذين يبلغون عنها.

إلى جانب توفير مزيد من الوضوح حول ما يمكن للمستخدمين مشاركته عبر الشبكة الاجتماعية ، شارك Facebook أيضًا موقعه العالمي تقرير الطلبات الحكومية ، والتي توضح بالتفصيل عدد الطلبات الحكومية لتقييد المحتوى الذي يتعارض مع القوانين المحلية. يقول Facebook إنه يتحدى الطلبات 'التي تبدو غير معقولة أو فضفاضة'. بالإضافة إلى ذلك ، إذا طلبت حكومة دولة ما من الشركة إزالة المحتوى غير القانوني في ذلك البلد ، 'ليس بالضرورة' أن يقوم Facebook بإزالته من الشبكة الاجتماعية تمامًا ، ولكن قد يقيد الوصول إليه في البلد الذي يكون فيه غير قانوني.

أفاد موقع Facebook أنه في النصف الثاني من عام 2014 ، قام بتقييد 9707 قطعة من المحتوى لانتهاك القوانين المحلية ، بزيادة 11٪ عن النصف الأول من العام. طلبت الهند أكبر عدد من عمليات الإزالة ، عند 5،832 ، وتبعتها تركيا بـ 3،624. وفقًا للتقرير ، لم يتم تقييد أي محتوى في الولايات المتحدة بناءً على طلبات حكومية. ارتفع إجمالي عدد الطلبات الحكومية لبيانات الحساب بشكل طفيف ، إلى 35،051 طلبًا مقارنة بـ 34،946 طلبًا في النصف الأول من العام. تصدرت الولايات المتحدة هذه القائمة ، حيث سجلت 14274 طلبًا للحصول على معلومات حول 21731 حسابًا على Facebook. ووافقت الشركة على تسليم المعلومات في 79٪ من الحالات.

وقال سوندربي في بيان ، 'للمضي قدمًا ، سنواصل فحص كل طلب حكومي وندفع إلى الوراء عندما نجد أوجه قصور'. وأضاف: 'سنواصل أيضًا دفع الحكومات في جميع أنحاء العالم لإصلاح ممارسات المراقبة الخاصة بها بطريقة تحافظ على سلامة وأمن شعوبها مع ضمان حماية حقوقهم وحرياتهم'.