تقنية

سيستخدم Facebook محفوظات تصفح الويب وبيانات التطبيق لاستهداف الإعلانات

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟
 
المصدر: Thinkstock

المصدر: Thinkstock

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك (NASDAQ: FB) يجب أن تستعد لمزيد من النقاش حول سياسات الخصوصية المثيرة للجدل. رويترز تشير التقارير إلى أن الشبكة الاجتماعية ستوسع نطاقها استخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين لاستهداف إعلاناتها. لأول مرة ، ستستخدم شبكة Facebook معلومات مثل سجل تصفح الويب للأعضاء لمساعدة المسوقين في اختيار الإعلانات ذات الصلة لعرضها.

يعتمد نظام الإعلان في Facebook على ملف تعريف داخلي لكل مستخدم من مستخدميها البالغ عددهم 1.28 مليار مستخدم شهريًا. في الماضي ، كان هذا الملف الشخصي يتألف من التعليقات التي يُدلي بها المستخدمون والمنشورات التي تعجبهم داخل الموقع. الآن ، سيأخذ ملف التعريف هذا أيضًا في الاعتبار مواقع الويب الخارجية وتطبيقات الأجهزة المحمولة التي يستخدمها كل عضو من أعضاء Facebook. مثل عمر الإعلان يشرح ، Facebook تمكن بالفعل إعادة توجيه الإعلانات للمستخدمين الذين يزورون مواقع أو تطبيقات معينة. تقوم الشبكة الاجتماعية بذلك من خلال تقديم برامج تتبع حركة المرور التي يمكن للمسوقين إرفاقها بمواقعهم الإلكترونية وتطبيقاتهم. بعد ذلك ، يمكن لبائع التجزئة توجيه إعلانات Facebook للمستخدمين الذين شاهدوا موقعه ومنتجاته بالفعل.

وفيسبوك لديه بالفعل إمكانية الوصول إلى بعض معلومات التصفح الخارجية لأعضائه من خلال استخدامه للمكونات الإضافية التي تدمج الشبكة الاجتماعية في مواقع أخرى ، ومن خلال بكسل تتبع التحويل الذي تقدمه الشبكة للمسوقين لقياس فعالية إعلاناتها. ولكن هذه هي المرة الأولى التي يستخدم فيها Facebook هذه المعلومات ولا يحترم إعداد 'عدم التعقب' في متصفحات الويب.

منافسو Facebook في مجال وسائل التواصل الاجتماعي - تويتر (NYSE: TWTR) و Pinterest - احترم إعداد عدم التتبع. لكن المنافسين الإعلان غوغل (NASDAQ: GOOG) و ياهو (NASDAQ: YHOO) لا تفعل ذلك.

رويترز يوضح أن انتقال Facebook إلى الملفات الشخصية التي تم تحسينها من خلال سجل التصفح قد يعني أن المستخدم الذي يبحث عن جهاز تلفزيون على موقع آخر أو في تطبيق جوال آخر يمكنه عندئذٍ رؤية تلك المعلومات المضافة إلى الملف الشخصي الداخلي. سيشير الملف الشخصي بعد ذلك إلى أن هذا المستخدم مهتم بأجهزة التلفزيون أو الإلكترونيات ، وسوف يعلن المسوقون عن هذه المنتجات لهذا المستخدم على Facebook. سيتمكن المعلنون من استهداف جماهير محددة بشكل أكثر دقة حيث يحدد Facebook اهتمامات المستخدمين بمزيد من البيانات.

لمرافقة التغييرات ، التي من المؤكد أنها ستجدد المناقشة حول سياسات الخصوصية في Facebook ، تمنح الشبكة الاجتماعية أعضائها القدرة على عرض ملفات تعريف استهداف الإعلانات الداخلية وتعديلها. سيتمكن المستخدمون من رؤية 'الاهتمامات' المسجلة في ملفاتهم الشخصية ، ويمكنهم إضافة فئات أو إزالتها من الملف الشخصي. يخطط Facebook أيضًا لربط المستخدمين بموقع يمكن للمستخدمين فيه اختيار عدم تتبع نشاطهم عبر الإنترنت. سيشير كل إعلان أيضًا إلى ما إذا كان قد تم استهدافه لسجل تصفح المستخدم من خلال عرض رمز برنامج 'AdChoices' التابع لـ Digital Advertising Alliance ، والذي يوفر للمستخدمين خيار إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة.

على الرغم من حقيقة أن Facebook لن يتعرف على إعداد عدم تتبع متصفحات الويب ، فمن المحتمل أن يأمل في أن ترضي ضوابط الخصوصية المحسّنة المستخدمين الذين لا يشعرون بالارتياح حيال الاستخدام الجديد لنشاطهم خارج الشبكة الاجتماعية. نظرًا لأنه يجمع المزيد من البيانات حول تصفح المستخدمين للويب واستخدام التطبيقات لاستهداف الإعلانات ، فإنه يمنح المستخدمين أيضًا مزيدًا من التحكم في البيانات المحددة التي يمكن للاستهداف استخدامها.

يقدم Facebook التغييرات لأنه يرفع حجم المنافسة التي يواجهها من Google. مثل تسويق الكتروني في مارس ، يتطلع كل من Facebook و Google إلى توسيع نطاق الإعلان المحمول الأعمال. في عام 2013 ، استحوذ Facebook على 17.5٪ من سوق إعلانات الهاتف المحمول العالمي ، وسيطرت Google على 49.3٪. فيما بينهما ، سيطر Facebook و Google على 66.8 في المائة من سوق إعلانات الهاتف المحمول العالمي. ومع ذلك، تسويق الكتروني لا تتوقع فقط زيادة عائدات إعلانات الهاتف المحمول بنسبة 75.1 في المائة في عام 2014 - لتصل إلى 31.45 مليار دولار - ولكن سيتسبب Facebook في انخفاض حصة Google من تلك الإيرادات إلى 46.8 في المائة.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى ذلك تسويق الكتروني تتوقع أن يمثل الجوال 63.4 بالمائة من عائدات إعلانات Facebook في عام 2014 ، و 33.8 بالمائة فقط من عائدات Google. يشير ذلك إلى أن الاثنين يلعبان لعبة مختلفة قليلاً - ومن المحتمل أن يكون هذا الهاتف المحمول من أولويات Facebook. إن الاستخدام الجديد للشبكة الاجتماعية لتصفح الويب وبيانات التطبيقات لاستهداف الإعلانات ليس مفاجئًا بشكل خاص

كم يصنع كريس كولينسورث

المفقودين من تسويق الكتروني قائمة الشركات التي يُتوقع أن تحقق أكبر قدر من عائدات إعلانات الجوّال هي بعض الأسماء الكبيرة ، مثل مايكروسوفت (NASDAQ: MSFT) و Yahoo و AOL (NYSE: AOL). كما ذكرت إنجادجيت ، مايكروسوفت لديها وسعت وعدها عدم استخدام البيانات الخاصة لبيع الإعلانات ، وتحديث اتفاقية الخدمة وسياسة الخصوصية للإشارة إلى أنها لن تفحص رسائل البريد الإلكتروني لاستهداف الإعلانات - كما تفعل شركة Google المنافسة.

'نحن لا نستخدم ما تقوله في البريد الإلكتروني أو الدردشة أو مكالمات الفيديو أو البريد الصوتي لتوجيه الإعلانات إليك. كما أننا لا نستخدم مستنداتك أو صورك أو ملفاتك الشخصية الأخرى لتوجيه إعلانات إليك '.

تغطي السياسة خدمات Microsoft عبر الإنترنت ، مثل Bing و Outlook و OneDrive ، لكنها تنص على أن Microsoft ستظل تجمع البيانات من حسابات المستخدمين لمعرفة كيفية استخدام الأشخاص لخدماتها. تقول Microsoft أن البيانات ستأتي من 'اتصالات' و 'ملفات' المستخدمين ، مثل الكلمات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو المستندات المخزنة على OneDrive. ولكن على عكس التغييرات الجديدة في Facebook ، لا يمكن للمستخدمين التحكم في البيانات المستخدمة.

تعد الخصوصية عبر الإنترنت بالفعل قضية خلافية ، وستصبح أكثر أهمية مع تنافس الشركات في القمة - Facebook و Google وحتى Microsoft - على دولارات الإعلانات الرقمية التي أصبحت جزءًا لا يتجزأ من أرباحها النهائية. مثل المحيط الأطلسي من المتوقع أن تحقق Google 19.1 مليار دولار من عائدات الإعلانات الرقمية هذا العام ، تليها Facebook بـ 4.8 مليار دولار ومايكروسوفت 2.7 مليار دولار. من المحتمل أن يكون الاستفادة من جميع البيانات التي يمكنهم الحصول عليها هو اسم اللعبة حيث تحاول كل شركة أن تكون منصة الإعلان الأكثر فاعلية.

سيتم طرح عناصر التحكم الجديدة في الخصوصية في Facebook في غضون أسبوعين ، ولم يتضح بعد الجدول الزمني للإعلانات المستهدفة من خلال تصفح الويب وبيانات التطبيق.

المزيد من ورقة الغش في وول ستريت:

  • قد تطلق أمازون خدمة بث الموسيقى الخاصة بها هذا الأسبوع
  • Alibaba يأخذ هدفًا في Amazon و eBay مع موقع تسوق جديد في الولايات المتحدة
  • التوقيت المناسب لـ Google: الإعلان عن إجراء تشفير جديد قبل خطأ OpenSSL