مهنة المال

ستكون كوستكو شيئًا من الماضي وإليك السبب

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟

يوم الأسبوع:

النوع:

يكتب: فيلم مسلسل

إنه نقاش محتدم. الأمريكيون يحبون كوستكو أو نادي سام - لا يوجد بينهما. ضع Amazon Prime في هذا المزيج وسيصل عداء التسوق بالجملة إلى مستويات كارثية.

أولئك الذين عضتهم حشرة Costco يفهمون سبب وجود أمريكا ثاني أكبر سلسلة بيع بالتجزئة رائع جدا. إنه المكان الوحيد الذي يمكن فيه شراء لحوم ودنغري وقوارب الكاياك بقيمة 100 دولار في نفس الرحلة. لكن مبيعات المتجر تم التباطؤ مؤخرًا ، ويخشى الخبراء أن كوستكو ليست محصنة ضد الصعوبات التي يواجهها تجار التجزئة الكبار الآخرون حاليًا.

الزمن يتغير ، وإذا لم تفعل كوستكو الشيء نفسه ، فقد تكون في خطر. فيما يلي ثمانية أسباب تجعل كوستكو قد تصبح شيئًا من الماضي في وقت أقرب مما تعتقد.

1. كوستكو ليست بائع التجزئة الوحيد في المدينة

تتنافس Costco مع متاجر مماثلة مثل Sam’s Club و BJ’s. | شاول لوب / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز

في وقت من الأوقات ، تمتعت كوستكو بعلامة تجارية مفضلة في أمريكا للبيع بالتجزئة بالجملة كان الشراء بالجملة يعتبر أمرًا جديدًا إذا كنت محظوظًا بما يكفي لوجود كوستكو في مكان قريب. قفز عدد لا يحصى من الشركات الأخرى مثل Sam’s Club و BJ's إلى الحلبة الضخمة عازمين على البقاء ، مما يجعل عروض خدمات Costco باطلة. لقد تفوقت على خدمات التوصيل عبر الإنترنت مثل Boxed.com ، والتي تجمع بين شيئين يحبهما العملاء الأصغر سنًا: الشراء بالجملة والتسوق عبر الإنترنت مع التوصيل.

يجب أن تستعد كوستكو للمعركة إذا أرادت البقاء. للأسف ، هذا ليس شيئًا رأيناه من بائع التجزئة حتى الآن.

التالي: التسوق عبر الإنترنت وجيل الألفية

2. يضرب جيل الألفية مرة أخرى

لا ينفق جيل الألفية الأموال بالطريقة التي ينفقها آباؤهم. | يونجولدمان / جيتي إيماجيس

بدون أموال الألفية ، ستصبح حتى العلامات التجارية الأكثر شهرة شيئًا من الماضي. إنه ليس ادعاءً جديدًا بأن المتسوقين الشباب يتحملون جزئيًا اللوم في نهاية العالم للبيع بالتجزئة ، ولكن حتى العمالقة الأساسيين مثل كوستكو يشعرون بالضيق. غريزة الألفية لا تجعلهم يطلقون النار على جيتا في رحلة عبر المدينة ، ولكن بدلاً من ذلك يقومون بتسجيل الدخول عبر الإنترنت عندما يحتاجون إلى حزمة ضخمة من ألواح البروتين.

على الرغم من توفر الخيارات عبر الإنترنت في Costco ، إلا أن العملية ليست سهلة بقدر ما يجب أن تكون لجذب جيل الألفية بعيدًا عن هواتفهم الذكية وزر 'اطلب الآن'.

'الكبار اليوم لا يقضون الكثير من الوقت في التسوق كما فعل جيل والدي ،' قال كيم ويتلر ، أستاذ التسويق في كلية داردن للأعمال بجامعة فيرجينيا. 'Gen X ، Gen Y ، Gen Z ، إنهم جميعًا يعانون من الجوع ويريدون طلب البقالة أثناء ركوبهم الحافلة إلى العمل.'

التالي: تكيف أو مت

3. كوستكو تتجاهل أمازون

تقدم أمازون الراحة التي لا توفرها كوستكو. | nito100 / جيتي إيماجيس

أين ذهب ستيفن سميث إلى الكلية

كان تجار التجزئة في المستودعات يفتقرون إلى التحليق بشأن تحويل أعمالهم عبر الإنترنت ، أو تقديم خدمة التوصيل إلى المنازل ، أو إجراء تغييرات أخرى للتنافس مع أمازون. سوتشاريتا مولبورو ، المحلل في Forrester Research ، يقول: 'كانت Costco واحدة من أقل الشركات تقدمًا رقميًا. هذا الجزء كان له رأسه في الرمال عندما يتعلق الأمر بالتنافس مع أمازون '.

هذا محفوف بالمخاطر لأن المنافسة شديدة. معظم السكان في كوستكو هم من الأسر ذات الدخل المتوسط والمرتفع - نفس الخصائص الديموغرافية مثل أمازون برايم. والرائع هو أن عضوية أمازون برايم البالغة 119 دولارًا تمنحهم أكثر من مجرد بقالة وعدد متزايد من الضروريات السائبة. لا يمكن للرسوم السنوية وخط إنتاج Costco البالغ 60 دولارًا أن يقول الشيء نفسه.

يقول مولبورو: 'البيع بالتجزئة هي لعبة محصلتها صفر: نظرًا لأن المستهلكين يتسوقون أكثر في شركة ما ، فإنهم سيتسوقون بشكل أقل في شركة أخرى'.

التالي: لماذا كوستكو هي إجمالي الوقت مص

4. التسوق في كوستكو ليس بالأمر السهل

ليس من الممكن القيام برحلة سريعة إلى كوستكو. | جاستن سوليفان / جيتي إيماجيس

في الواقع ، إنه محير بعض الشيء. يهدف تصميم Costco المتزعزع إلى إرباك المتسوق وإرساله في رحلة متعرجة عبر المتجر بأكمله. لا يوجد شيء اسمه إجراء سريع للداخل والخارج في كوستكو. يتحول، هذه خدعة تستخدمها متاجر البقالة لتجعلك تنفق المزيد من المال . يضيع المتسوقون بشكل روتيني يوم السبت بأكمله في المستودع - وهو شيء يمكن أن يعمل بسهولة ضد كوستكو في المستقبل.

المتسوقون اليوم لا يمتلئون تمامًا بمرور الوقت. يمكن أن تصبح عملية كوستكو المطولة عائقًا وليس منتجًا ثانويًا غير رسمي للتسوق بالجملة إذا لم يتغير شيء قريبًا.

التالي: تواجه كوستكو سيناريو يخسر

5. يميل المتسوقون إلى الانحراف عن كبار السن

المتجر شائع لدى المتسوقين الأكبر سنًا. | تيم بويل / جيتي إيماجيس

متسوق Costco النموذجي هو بعد عامين المتوسط الوطني ، على الرغم من أن المشي في الممرات بعد ظهر يوم السبت يظهر عددًا أكبر من الأشخاص في الخمسينيات والستينيات من العمر مقارنة بأولئك في الأربعينيات من العمر. المتسوقون الأكبر سنًا ليسوا ما نطلق عليه اسم رواد الأعمال الرقمية. لا يمانع عملاء Costco النموذجيون في سحب أحواض مايونيز سعة 20 جالونًا إلى عرباتهم. في الواقع ، إنهم يفضلون ذلك نوعًا ما. تعرف كوستكو أنها تستطيع كسب قلوب الشباب الديموغرافي من خلال توسيع الموارد عبر الإنترنت واستخدام المزيد من التكنولوجيا ، لكن هذا قد يثير غضب المتسوقين الأكبر سنًا الذين يفضلون السير في الممرات بدلاً من ذلك. أيضًا ، من المرجح أن يفرط المتسوقون في المتجر في الإنفاق في موقع مادي.

هذا يترك كوستكو في مأزق. يقول الخبراء إن كوستكو يجب أن تتكيف أو تموت ، لكن التكيف بعيدًا في أي من الاتجاهين سيؤدي إلى نفور ديموغرافية مربحة بغض النظر عن كيفية تقسيمها.

التالي: لا تزال كوستكو متجرًا ... وهذا أمر سيء.

6. كوستكو هو متجر من الطوب وقذائف الهاون لا يمكن الوصول إليه

يؤدي التسوق عبر الإنترنت إلى الضغط على جميع بائعي التجزئة التقليديين. | بريندان سميالوفسكي / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز

تشعر متاجر الطوب وقذائف الهاون من جميع الأصناف بالفعل بالضغط من المستهلكين غير الراغبين في التسوق لشراء ورق التواليت والتونة المعلبة شخصيًا. لكن لدى كوستكو مشكلة ثانية تعيق نجاحها: القرب. تقريبا كل أمريكي لديه متجر وول مارت في نطاق 15 ميلا من منزلهم. يوجد ما يقرب من 600 مواقع Sam’s Club (مملوكة أيضًا لـ Walmart) في الولايات المتحدة تتنافس مباشرة على ولاء المتسوقين بالجملة.

في بعض الأحيان ، تكون أصغر الأشياء - مثل القرب المادي والوصول - هي التي ستؤدي إلى انهيار المتجر.

التالي: مصدر قلق خطير للمديرين التنفيذيين في كوستكو

7. انخفاض معدلات تجديد العضوية

أرقام العضوية لكوستكو آخذة في الانخفاض. | تيم بويل / جيتي إيماجيس

في هذه المرحلة ، لا ينبغي أن تكون صدمة أن معدلات تجديد العضوية في كوستكو تتراجع . يرى بعض المتسوقين العضوية السنوية على أنها نفقات إضافية لم تعد تستحق العناء. نظرًا لأنه من المستحيل التسوق في Costco بدون عضوية ، فإن التجديدات الغاطسة قد تؤدي إلى كارثة للمستقبل المالي لمتاجر التجزئة بالجملة.

لسوء الحظ ، يتوقع المحللون أن يستمر هذا لمدة ستة أشهر أخرى. يقول دانييل بيندر المحلل في جيفريز: 'لا يزال هذا هو التركيز الأول للمستثمرين نظرًا للمخاوف المتعلقة بالبيئة التنافسية والهجرة إلى التسوق عبر الإنترنت'.

التالي: الموظفون في خطر أيضًا.

8. علامات إضافية على الموت الوشيك

تدفع كوستكو لموظفيها أجورًا جيدة ، لكن هل سيستمر ذلك؟ | سبنسر بلات / جيتي إيماجيس

تشتهر كوستكو بمعاملة موظفيها بشكل جيد و دفع لهم بإنصاف . تميل الشركة إلى تجنب تسريح العمال ، ولكن قد يكون ذلك صعبًا للمضي قدمًا حيث يتراجع قطاع التجزئة. يعد الفشل في تلبية احتياجات العملاء أحد الأسباب التي تجعل متاجر الأندية تقطع الوظائف وفقًا لـ واشنطن بوست مقالة - سلعة.

قطعت نوادي المستودعات والمراكز الفائقة ما معدله 2500 وظيفة شهريًا في عام 2017. وهذا تحول مباشر عما حدث بين عامي 2009 و 2016 عندما أضافت مخازن المستودعات ما معدله 3000 عامل كل شهر. يخشى الكثير من أن امتيازات الموظفين هذه التي ترضي العملاء ستتراجع بمجرد أن تصبح Costco جادة بشأن التنافس مع Amazon وتجار التجزئة الآخرين.

التالي: لكن لا تحسب كوستكو خارجًا حتى الآن ...

إليكم سبب اعتقادنا أن Costco ستكون على ما يرام

لا يزال متجر الصناديق الكبيرة يجتذب الكثير من المتسوقين المخلصين. | جو رايدل / جيتي إيماجيس

حسنًا ، كوستكو تتأرجح على حافة الكارثة. لكن هذا لا يعني أنها لم تبذل جهودًا للحفاظ على موقعها القوي في صناعة البيع بالتجزئة. أولاً ، قامت بتوسيع نطاق اختيارها للمنتجات العضوية واللحوم ، فضلاً عن اختيار النبيذ. الجديد Instacart تتيح الخدمة لكوستكو تسليم المواد غير القابلة للتلف مباشرة إلى عتبة باب العميل. يبدو أن مجموعات وجبات الشيف هي مبادرة كوستكو الإبداعية التالية للبقاء على صلة. سوق أدوات الوجبات هو أ بمليارات الدولارات الصناعة ، وتعتزم كوستكو الاستفادة من هذه الفرصة.

في الواقع ، تشير التغييرات التي أجرتها - وإن كانت بطيئة - إلى أن كوستكو ربما تكون على ما يرام. لا تزال أمريكا بائع التجزئة المفضل في المنزل ويتمتع حاليًا بـ 15.7٪ زيادة في إجمالي الإيرادات إلى 42.30 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من ديسمبر 2017.

التالي: أسرار كوستكو التي تحتاج إلى معرفتها للحصول على أقصى استفادة من المال.

يمكنك (في بعض الأحيان) التسوق بدون عضوية

في بعض متاجر كوستكو ، يمكنك شراء الكحول بدون عضوية. | جاستن سوليفان / جيتي إيماجيس

إذا لم تكن مستعدًا (أو راغبًا) في شراء عضوية ، فلا يزال بإمكانك الاستفادة من صفقات المتجر الرائعة. أسهل طريقة هي التسوق مع أحد الأعضاء ، على الرغم من أنه سيتعين عليهم دفع ثمن المشتريات ، وليس أنت. أو امنح صديقك بعض المال ليشتري لك بطاقة كوستكو كاش. بمجرد حصولك على هذا القدر من البلاستيك ، يمكنك التسوق بدون عضوية.

لا يوجد صديق أو أحد أفراد الأسرة مع عضوية Costco؟ المتجر ليس خارج الحدود تمامًا. في بعض الولايات ، مثل كاليفورنيا ، يجب أن يسمح لك المتجر بشراء الكحول حتى إذا لم يكن لديك عضوية. وينطبق الشيء نفسه على التطعيمات وتعبئة الوصفات الطبية في الصيدلية. يمكنك أيضًا التسوق في Costco.com ، على الرغم من أنك ستدفع رسومًا إضافية بنسبة 5٪ لغير الأعضاء على مشترياتك.

التالي: كوستكو هي واحدة من أرخص الأماكن حول هذا.

كوستكو لديها بعض من أرخص أسعار الوصفات الطبية حولها

قد تتمكن من توفير المال على الوصفات الطبية الخاصة بك عن طريق التسوق في Costco. | iStock.com

إذا كنت تدفع من جيبك مقابل الأدوية الموصوفة لك ، فقد تختلف الأسعار بشكل كبير من صيدلية إلى صيدلية. قد تكون الخصومات متاحة من قائمة الأسعار ، تقارير المستهلكين ملحوظة ، لكن العديد من المتسوقين لا يعرفون أن يطلبوها. لكن كوستكو كان لديها بعض من أدنى أسعار الوصفات الطبية المسبقة للأدوية العامة الشائعة في أي صيدلية درستها المجلة - في بعض الحالات ، أقل بأكثر من 100 دولار من السلاسل الكبيرة ، مثل Rite-Aid و CVS.

في بعض الولايات ، يمكن لأي شخص ملء الوصفات الطبية في صيدلية كوستكو. ولكن إذا كنت عضوًا ، فيمكنك توفير المزيد من خلال الاشتراك في برنامج الوصفات الطبية لأعضاء كوستكو . قد يتمكن الأعضاء من توفير ما يصل إلى 70٪ من سعر أدويتهم.

التالي: لن تصدق الأسعار في قاعة الطعام.

قاعة الطعام رخيصة بجنون

هوت دوج وصودا في كوستكو 1.50 دولار فقط. | iStock.com

هل تريد غداء بأقل من 2 دولارات؟ توجه إلى قاعة الطعام في Costco ، حيث يبلغ سعر الهوت دوج الجامبو أو النقانق البولندية والصودا 1.50 دولار فقط. السعر لم يتزحزح عنه 30 سنه (خذ ذلك ، التضخم). والأفضل من ذلك ، إذا كانت قاعة الطعام تقع خارج المتجر ، فلن تحتاج إلى رقم عضوية للحصول على الصفقة.

الهوت دوج ليست هي الأطعمة الرخيصة الوحيدة في كوستكو. شريحة البيتزا 1.99 دولار ، أو يمكنك الحصول على فطيرة كاملة مقابل 9.99 دولار. تبلغ تكلفة خبز الدجاج 2.99 دولارًا أمريكيًا ، بينما تبلغ تكلفة الكروس 1 دولار لكل منهما. إذا كنت في كندا ، يمكنك حتى الحصول على طلب بوتين بأقل من 5 دولارات.

كم عمر نجل داستن جونسون

التالي: تسوق عناصر التخليص بهذا الرمز الخاص.

عناصر التخليص لها رمز خاص

تعرف على كيفية قراءة علامات الأسعار في Costco لمعرفة ما إذا كنت تحصل على صفقة رائعة. | جاستن سوليفان / جيتي إيماجيس

لن ترى لافتات كبيرة تعلن عن عناصر التخليص في كوستكو ، لكن هذا لا يعني أنها غير موجودة. تحتاج فقط إلى إلقاء نظرة فاحصة على بطاقة الأسعار.

'تنتهي عناصر التصفية بـ .97 ، والعناصر المتوقفة لها علامة النجمة في الزاوية العلوية اليمنى' ، مايك كاتانيا من شفرة الترقية شرح. (يمكنك أن ترى كيف ستبدو تسمية السعر هنا .) 'نظرًا لأن عناصر التخليص .97 تختلف من موقع إلى آخر ، فهناك عبادة تتبع لها وحتى مخصصة موقع . يمكنك التسجيل من خلال هذا الموقع لتلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني عندما يتم إدراج عنصر التخليص في متجرك المحلي '.

التالي: تعرف على سياسة الإرجاع السخية.

سياسة العودة سخية

كوستكو لديها سياسة عودة سخية. | سبنسر بلات / جيتي إيماجيس

ننسى قواعد العودة المرهقة. كوستكو لديها واحدة من أكثر العوائد سخاء ومرونة سياسات الاسترداد في صناعة البيع بالتجزئة. A لا أسئلة سياسة العائدات ينطبق على معظم المشتريات ، باستثناء الإلكترونيات والماس وبعض العناصر الأخرى. يمكنك حتى استرداد عضويتك إذا لم تكن راضيًا تمامًا.

أوضح مات من Costco Insider: 'يمكنك شراء شيء جديد بثقة مع العلم أنه يمكنك إعادته بسعادة إذا لم تعجبك'.

التالي: ليس كل شيء صفقة.

بعض الأشياء ليست بالشيء الجيد

يمكنك عادة العثور على صفقات أفضل على الكتب في متاجر أخرى غير كوستكو. | تيم بويل / جيتي إيماجيس

فقط لأنها معروضة للبيع في Costco لا يعني أنها صفقة رائعة تلقائيًا. بينما ستحفظ على العديد من العناصر ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها تجنب رمي عربة التسوق الخاصة بك . من الواضح أن هذا يتضمن أي شيء لا يمكنك استخدامه قبل أن يفسد. لكن بعض العناصر الأخرى تصنع القائمة أيضًا.

قال مات من Costco Insider: 'الكتب وأقراص DVD ليست صفقة رائعة في Costco'. عادةً ما تتفوق أمازون على أسعار كوستكو وتسمح أيضًا بالتنزيلات الرقمية. كما أن التوابل ليست ذات قيمة كبيرة. تذكر أنه لا يمكنك استخدام قسائم الشركة المصنعة في Costco ، بينما يمكنك استخدامها في السوبر ماركت '.

التالي: يمكنك حتى إعداد هذا في Costco.

يمكنك التسجيل للحصول على هدايا الزفاف في كوستكو

كلمة الزفاف المرجعية ورقة مذكرة على خلفية زهرة القرنفل

يمكنك إضافة التسجيل في كوستكو إلى قائمة التحقق من حفل الزفاف الخاص بك. | iStock.com/Vanda9

تعرف بالفعل العرائس والعرسان على الميزانية يمكنك شراء فرق الزفاف الخاصة بك وحفل الزهور في كوستكو. يمكنك حتى طلب كعكة لتقديمها لضيوفك أو حجز شهر العسل من خلال المتجر. الآن ، يمكنك أيضًا إنشاء ملف سجل هدايا كوستكو ، حتى لو لم تكن عضوًا في Costco.

من خلال شراكة مع MyRegistry ، يمكن للأزواج المخطوبين إضافة عناصر Costco ، بما في ذلك الفراش ومناشف الحمام وأدوات الطهي والأجهزة ، إلى قوائم رغباتهم. يمكنك حتى التسجيل في الفنون الجميلة أو الأثاث - أو مقاعد السيارة وحفاضات الأطفال إذا كنت تتوقع ولادة طفل. بالإضافة إلى ذلك ، لا يحتاج ضيوفك إلى أن يكونوا أعضاء في Costco للتسوق في Costco.com. المصيد الوحيد؟ لا يتوفر كل شيء يُباع في المستودعات عبر الإنترنت.

التالي: أنت عضو في كل مكان.

يمكن للأعضاء التسوق في أي كوستكو في العالم

العملاء يتسوقون في كوستكو في اليابان. | كويتشي كاموشيدا / جيتي إيماجيس

تسافر عضويتك في Costco معك أينما ذهبت ، حتى لو غادرت البلد. يحتوي مخزن المستودع على مئات المواقع خارج الولايات المتحدة ، بما في ذلك كندا والمكسيك والمملكة المتحدة واليابان وتايوان وكوريا الجنوبية وأستراليا. هناك حتى كوستكو في أيسلندا .

البضائع في المتاجر الدولية مصممة خصيصًا للسوق المحلي ، لذا يمكن أن تكون زيارة المرء وسيلة ميسورة التكلفة لتخزين الأطباق المحلية الشهية. ال متاجر كورية جنوبية قم ببيع الكثير من خيار البحر والبلغوجي ، بينما يمكنك العثور على علبة Pocky والحاويات الضخمة من Kewpie Mayonnaise في كوستكو في اليابان . بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون الحصول على الأساسيات في كوستكو طريقة رائعة لتوفير المال إذا كنت تنتقل إلى الخارج أو تسافر لفترة طويلة من الوقت.

شارك في التغطية ميغان إليوت وإيما بليزنك.

الدفع ورقة الغش على فيس بوك!