تقنية

تستكشف Apple الحل لمشكلة رائحة متجر البيع بالتجزئة

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟
 

المصدر: Apple.comمنذ البداية تفاحة، مدينة، قط (AAPL) تم افتتاح المتجر في عام 2001 ، وحصلت سلسلة البيع بالتجزئة على الجوائز لتصميمها الفريد من نوعه وعلامتها التجارية التي لا تخطئها العين. تتميز متاجر Apple Store عادةً بتصميمات داخلية متفرقة وبسيطة مبنية من مواد خشبية وحجرية وزجاجية. إن الجمع بين موظفي البيع بالتجزئة المطلعين والمنتجات المتميزة والديكورات الداخلية جيدة التصميم قد منح شركة Apple أنجح متاجر البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة وفقًا لـ شركة سريعة ، يبلغ متوسط ​​مبيعات متاجر Apple Store للقدم المربع أكثر من 6000 دولار .

من الواضح أن نجاح Apple في البيع بالتجزئة يعني أن متاجر Apple تستقبل عددًا كبيرًا من الزوار كل يوم. وفقًا لبعض العملاء ، أدى ذلك إلى قيام العديد من متاجر Apple Store بتطوير ميزة غير سارة للغاية: رائحة قوية لرائحة جسم الإنسان. الشوارع روكو بندولا تم استكشافه مؤخرًا هذه المشكلة بعد أن نبهه أحد الأصدقاء إلى أن متجر سانتا مونيكا آبل له رائحة قوية بشكل خاص ، خاصة في الصباح قبل وقت الافتتاح.

في حين أن الرائحة في متجر سانتا مونيكا آبل قد تكون ببساطة بسبب الطقس الحار أو الحشود الكبيرة أو عوامل بيئية فريدة أخرى ، فهي سريعة غوغل كشف بحث (GOOG) الذي أجرته Pendola أن تقارير الروائح الكريهة في متاجر Apple ليست شكوى غير شائعة للعملاء. وجدت بحث Google الخاص بي مناقشات المنتدى حول متاجر Apple ذات الرائحة الكريهة التي يعود تاريخها إلى عام 2007 على الأقل.

من أجل اكتشاف مصدر المشكلة ، قام Pendola بزيارة متخفية إلى متجر Santa Monica Apple Store. على الرغم من أن أحد الموظفين أخبر بندولا أن الرائحة الكريهة كانت ببساطة بسبب 'البشر' ، فقد أشارت مصادر أخرى إلى أن الرائحة قد تكون أيضًا بسبب العدد الكبير من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل في مساحة صغيرة نسبيًا. كما لوحظ من قبل فاليو ووك ، تولد أجهزة الكمبيوتر روائح كيميائية وأول أكسيد الكربون. في حين أن جهاز كمبيوتر واحد أو جهازي كمبيوتر قد لا يخلقان رائحة ملحوظة ، إلا أن العشرات من أجهزة الكمبيوتر العاملة في متجر Apple يمكن أن تولد على ما يبدو رائحة قوية تشبه رائحة جسم الإنسان.

ليس من المستغرب بالنسبة لشركة معروفة أنها تهتم بالتفاصيل الصغيرة ، فإن Apple تدرك جيدًا أن بعض متاجر البيع بالتجزئة لديها مشكلة في الرائحة. كما ذكرت الشوارع كشف Pendola ، أحد موظفي Apple في متجر Santa Monica ، أن Apple قامت بتركيب العشرات من 'أجهزة الاستنشاق' عالية التقنية في نقاط مختلفة حول المتجر. يكتشف 'المتشممون' الروائح والغازات مثل أول أكسيد الكربون ويقومون بتنشيط نظام تهوية المتجر عندما تصل الروائح إلى مستوى معين.

على الرغم من أن هذا النظام يبدو أنه يحل مشكلة الرائحة في معظم المتاجر ، إلا أن الموظف الذي لم يكشف عن اسمه ادعى أن 'المتشممون' في موقع سانتا مونيكا تم تركيبهم عن غير قصد بدرجة عالية جدًا. وقد أدى ذلك إلى مشكلة الرائحة القوية بشكل خاص في هذا المتجر. ومع ذلك، بالنسبة الى الشارع ، تعمل Apple على إيجاد حل لـ 'B.O.' لمتجر سانتا مونيكا مشكلة.

كم سنة قضاها إيلي مانينغ في اتحاد كرة القدم الأميركي

أشار بندولا أيضًا إلى أن موقع سانتا مونيكا افتتح في عام 2012 ، في حين كانت ريادة البيع بالتجزئة في الشركة في حالة تغير مستمر بين فترة رون جونسون والسابق ديكسون الرئيس التنفيذي جون برويت. تكهن Pendola أن المشكلة في متجر Santa Monica Apple Store ربما تم إهمالها خلال الفترة الانتقالية. ومع ذلك ، لا يوجد دليل على أن تغيير القيادة كان مرتبطًا بمشكلة هذا المتجر تحديدًا. في كلتا الحالتين ، ستكتسب عمليات البيع بالتجزئة في Apple قريبًا قائدًا جديدًا عندما تكون Angela Ahrendts ، الرئيس التنفيذي الحالي لـ بربري ، بدأت عملها في Apple هذا الربيع.

تابع نثنائيل على تويتر ( تضمين التغريدة )

المزيد من ورقة الغش في وول ستريت:

  • تخطط شركة آبل لتشغيل مصنع أريزونا الياقوت بحلول فبراير
  • يأخذ دوري البيسبول الرئيسي iBeacons من Apple إلى لعبة الكرة
  • يريد PayPal القفز على عربة مدفوعات Apple عبر الهاتف المحمول