كل الطرق جيفي لوب انفصلت عن الناس على مر السنين

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟

يوم الأسبوع: الاثنين يوم الثلاثاء الأربعاء يوم الخميس جمعة السبت الأحد

النوع:  رائع دراما كوميديا إثارة المحقق

يكتب:  فيلم   مسلسل

يعرض

أرسل لي عبر البريد الإلكتروني عرض على الموقع

بدأت الأمور تتجه جنوبًا عندما تولت شركة شل المسؤولية. | ديفيد مكنيو / جيتي إيماجيس

لنفترض أنك كنت شركة Pennzoil ، الشركة الرائدة في مجال زيوت المحركات في أمريكا. قد ترغب في توصيل منتجاتك إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. لذلك تندمج مع Quaker State وتشتري Jiffy Lube ، الشركة المتخصصة في تغيير الزيت وصيانة السيارات الأساسية. الآن لديك المواد والمحلات التجارية لتقديم الخدمة والأسماء التجارية التي يعرفها الجميع.

كل ما سبق حدث في أواخر الثمانينيات. في عام 2002 ، شاهدت فرصة لتوسيع أعمالها العملاقة الخاصة بها ، Royal Dutch Shell حصلت على الحزمة بأكملها . إمبراطورية زيت المحركات وخدمة السيارات ، قابل رئيسك الجديد: شركة النفط رقم 2 في العالم.

نحن لا نقول إن هذا الموقف قد يؤدي إلى الفساد - أو شيء مثل الابتزاز التام - ولكن يمكنك أن ترى كيف يكون ذلك ممكنًا. منذ أن استحوذت شل على شركة Jiffy Lube ، كان العملاء يفعلون ذلك قدم شكاوى لا تعد ولا تحصى ضد الشركة لتمزيقها بطريقة أو بأخرى. في السنوات الأخيرة ، تم إغلاق Jiffy Lubes في كاليفورنيا وغرامة وإجبارها على البقاء تحت المراقبة.

لذلك قد يرغب مالكو السيارات الذين يحتاجون إلى تغيير الزيت أو إصلاحات أساسية في التفكير مرتين قبل الدخول في امتياز التشحيم السريع المحلي وطلب بضعة ليترات من Pennzoil. في ما يلي 14 عملية احتيال وأكاذيب شنيعة تم سحبها من العملاء والمحققين في Jiffy Lube على مر السنين.

1. 'زيت محركك منخفض'

• كانت السيارات دائمًا تحتوي على الكثير من الزيت.

في عام 2016 ، تلقى العشرات من California Jiffy Lubes غرامة قدرها 220 ألف دولار و 3 سنوات من المراقبة بسبب عمليات الاحتيال المختلفة التي قاموا بسحبها. أطلق مكتب الولاية لإصلاح السيارات عملية لاذعة في هذه المراكز بعد الشكاوى. قبل الانطلاق ، تأكد المفتشون من أن سياراتهم في حالة جيدة وممتلئة بجميع السوائل ، لذلك لم يكن لدى Jiffy Lubes أي سبب لإجراء إصلاحات.

بعد، بعدما خمسة أشهر و 38 زيارة سرية ، وجد المحققون 37 سببًا للتأديب. في المثال الأول ، قال موظف في شركة Jiffy Lube للمحقق السري إن السيارة بحاجة إلى ربع جالون آخر من زيت المحرك على الرغم من أن السوائل كانت ممتلئة. عندما يخبرك شخص ما في محطة ما أن نفطك منخفض ، اطلب منه أن يطلعك على ذلك. والأفضل من ذلك ، تحقق من نفسك قبل الذهاب إلى المتجر.

التالي: لقد فرضوا رسومًا على الأشخاص لاستبدال مرشح ولكنهم لم يقوموا بهذا العمل مطلقًا.

2. 'أنت بحاجة إلى مرشح هواء جديد'

على الرغم من تحصيل رسوم من العملاء مقابل فلاتر الهواء الجديدة ، لم يتم استبدالها. | ميكا رايت / ورقة الغش

• أخذوا المال لكنهم لم يركبوا فلتر الهواء الجديد.

في حين أن التحقيق الرسمي في كاليفورنيا كان لديه القوة والموارد للنجاح ، قامت شركة تابعة لـ NBC ببعض الأعمال المثيرة للإعجاب من تلقاء نفسها في عام 2013. باستخدام نظام متطور من الكاميرات المخفية والممثلين الذين يتظاهرون بأنهم أصحاب سيارات ، مسمر عدة جيفي لوبس الاحتيال على العملاء. اتبعت حالة صارخة توصية بشأن مرشح هواء جديد.

على الرغم من أن الفني أصر على أن المرأة بحاجة إلى مرشح جديد وشحنها مقابل ذلك ، إلا أنهم لم يستبدلوه. كتبت NBC4 على الأجزاء المختلفة بالحبر غير المرئي. عندما أعاد الفريق السيارة للفحص ، وجدوا الفلتر الأصلي بالداخل. أخيرًا ، دفعت Jiffy Lube العميل مقابل 649 دولارًا عندما لم تكن هناك حاجة إلى إصلاحات.

التالي: عدد قليل من الهبات التي لا تحتاج إلى القيام بها

3. 'وقت تدفق الإرسال'

في كثير من الأحيان ، باع موظفو Jiffy Lube العملاء في عمليات شراء غير ضرورية. | ديفيد مكنيو / جيتي إيماجيس

• أسطورة ناقل الحركة وتدفق المحرك

كان لدى California Jiffy Lubes ، التي تسيطر عائلة Fanticola على معظمها ، عادة تقديم عمليات إرسال غير ضرورية. في التسوية المطولة لعام 2016 ، روى المحققون قصة هوندا سيفيك التي أحضروها إلى متجر في سان خوسيه. قبل الحضور ، تأكد الفريق من أن جميع السوائل كانت ممتلئة ونظيفة. قاموا أيضًا بتغيير الزيت واستبدال الفلتر.

عندما نظر Jiffy Lube إليه ، أوصى الفني بتدفق ناقل الحركة وتنظيف نظام الوقود وتدفق المحرك. (توعز شركة هوندا المالكين بعدم إجراء عمليات مسح للمحرك في الدليل). وبحلول وقت الانتهاء من ورشة الإصلاح ، قاموا بتحصيل مبلغ 279.14 دولارًا أمريكيًا للوكيل السري مقابل العمل غير المجدي. على سبيل المكافأة ، ابتعد محققو كاليفورنيا عن Jiffy Lube مع إضاءة 'فحص المحرك'. لم يكن هناك عندما انسحبوا.

التالي: قضى هذا التكتيك على أي أثر ورقي.

4. 'لا يمكننا قبول النقود إلا في الوقت الحالي'

أراد الموظفون التأكد من عدم تمكن أي شخص من تتبع أثرهم. | جيفي لوب عبر Facebook

• عندما دفع الناس نقدًا ، لم تكن هناك طريقة لإثبات الدفع مقابل إصلاح سيء.

ما هو أسوأ من الاستيلاء على إصلاحات وهمية؟ ربما يكون الأمر مسيئًا بنفس القدر ، ولكن إحدى عمليات احتيال Jiffy Lube التي رواها موظف سابق تضمنت مطالبة العملاء بالدفع نقدًا. وفقًا لتقرير المستهلك ، خاض الموظفون روتينهم المعتاد لتقديم إصلاحات لم يحتاجها العميل. عندما حان وقت الدفع ، كان لديهم الجرأة في طلب المال نقدًا ، مدعين كان نظام الكمبيوتر معطلاً .

ما هو براينت كوبي صافي قيمتها

وبهذه الطريقة ، لم يكن هناك أي أثر رقمي ليتبعه أي شخص ولا يوجد إيصال يستخدمه العميل كدليل. إذا رفض أي ميكانيكي الوقوف بجانب عمله ولم يعطيك إيصالًا ، خذ سيارتك إلى مكان آخر وقم بتنبيه السلطات.

التالي: أخبروا المحققين أن هذا الإصلاح سيعزز ميلا في الغالون كثيرًا.

5. 'أنا على وشك تحسين MPG الخاص بك'

لن يسلم تنظيف نظام الوقود 3 ميلا في الغالون أخرى. | إستوك / جيتي إيماجيس

• لإجراء عملية البيع ، وعدوا بزيادة فورية في الاقتصاد في استهلاك الوقود.

في قضية كاليفورنيا لعام 2016 ضد Jiffy Lube ، واجه المحققون بعض الادعاءات التي صنفوها على أنها احتيال. قال الفنيون إن تنظيف نظام الوقود الذي أوصى به سيزيل الكربون الموجود في مشعب سحب السيارة ، مما يزيد من اقتصاد السيارة بمقدار 2-3 ميلا في الغالون. كانت هذه الادعاءات زائفة ، لذا يمكنك تقديمها تحت عنوان 'الأكاذيب'. لم يكن التنظيف ضروريًا ، والدليل موصى به ضد الهبات ، على أي حال.

التالي: حاول الفنيون معالجة هذا الإصلاح عندما كانت السيارة تحتاج فقط إلى تغيير الزيت.

6. 'أنت بحاجة إلى حزام جديد'

إنها مجرد أشياء لا يحتاجها العملاء في الواقع. | g-stockstudio / iStock / Getty Images

• كان الحزام جديدًا ، لكن فجأة احتاج إلى استبداله.

مرة بعد مرة ، سمع محققو كاليفورنيا الذين طلبوا تغيير الزيت أنهم بحاجة إلى إصلاحات أخرى في أسرع وقت ممكن. في إحدى عمليات الاحتيال الموثقة ، قال موظف Jiffy Lube إن 2000 Chevy بحاجة إلى حزام جديد. علاوة على تغيير الزيت ، دفع مركز الخدمة 89.99 دولارًا مقابل الحزام. قام مفتشو سيارات الدولة بفحص كل شبر من السيارة مسبقًا. كان الحزام في حالة ممتازة قبل وصوله إلى Jiffy Lube.

التالي: هذا المتجر كان لديه طرق أكثر خداعًا من المعتاد.

7. 'أنت بحاجة إلى بطارية جديدة'

تلاعب متجر السيارات بنتائج الاختبار. | مينيرفا ستوديو / إستوك / جيتي إيماجيس

• يمكن أن تثبت نتائج الاختبار الزائفة أي شيء تريده.

عندما أخذ فريق NBC4 سيارته إلى Jiffy Lube في هوليوود ، قال أحد الفنيين أن الوقت قد حان لبطارية جديدة. قبل الزيارة ، أعلن مفتش سابق بولاية كاليفورنيا أنها في حالة ممتازة. كان لهذا المتجر أساليب خادعة أكثر مما وجده الآخرون يغشون العملاء. بدلاً من الكذب الصارخ بشأن القراءة ، تلاعب موظف مركز الخدمة في الواقع بنتائج الاختبار. عرضه للعميل ، صرح بثقة أن البطارية بحاجة إلى استبدال.

التالي: وفقًا لموظف سابق ، سترى هذا الاحتيال في 'كل' Jiffy Lube.

8. 'مكيف الهواء فريون منخفض'

تحدث مخططات غاز الفريون في كل مكان. | إستوك / جيتي إيماجيس

• لا يمكنك رؤية مستويات منخفضة من الفريون دون النظر.

كان هذا الخط اقتباسًا مباشرًا من نفس شركة Los Angeles Jiffy Lube التي باعت بطارية NBC4 News بدون سبب. يفرض قانون ولاية كاليفورنيا على الفنيين اختبار نظام تكييف الهواء قبل تقديم التوصيات. لم تقم Jiffy Lube المعنية بإجراء تلك الاختبارات ، ثم كذبت بشأن انخفاض مستويات الفريون. أخبر مدير سابق للشركة فريق NBC4 أن هذه الحيل أمر طبيعي. قال: 'هذا يحدث في كل مكان'.

التالي: هذا يعني تجاهل دليل السيارة تمامًا.

9. 'نحتاج إلى تنظيف نظام التبريد لديك'

يكاد يكون دائمًا غير ضروري. | إستوك / جيتي إيماجيس

• لا يمكنك الوثوق بالميكانيكي الذي يتجاهل دليل السيارة.

يجب على مالكي السيارات الذين يرغبون في تجنب معظم الإصلاحات غير الضرورية أن يبدأوا بالإشارة إلى توصيات صانع السيارات في الدليل. في تحقيق ولاية كاليفورنيا في عمليات الاحتيال في مركز الخدمة ، استخدم المفتشون سيارة واحدة أوصت بعمليات التبريد 'فقط بعد الأعطال الكارثية أو التآكل الشديد في الرادياتير'.

ومع ذلك ، قرر المحققون شطفها على أي حال قبل زيارة مركز الإصلاح. نظر فني Jiffy Lube في سان خوسيه إلى السيارة وأوصى بتدفق نظام التبريد بالإضافة إلى تغيير الزيت وتدفق ناقل الحركة.

التالي: سقطت جيفي لوب في فخ بهذه الكذبة.

10. 'سائل ناقل الحركة لون خاطئ'

اللون لا يحدد كيف يعمل. | ميكا رايت / ورقة الغش

• ليس اللون هو المهم.

قد لا يكون موظفو Jiffy Lube وحدهم في هذا النوع من الأكاذيب الصارخة ، لكنهم الأكثر وقاحة لدينا على الإطلاق. في 'السبب الحادي والثلاثين للانضباط' قبل تسوية ولاية كاليفورنيا لعام 2016 ، قال موظف في شركة Jiffy Lube في كاسترو فالي للمحققين السريين 'يجب أن يكون سائل ناقل الحركة في شيفروليه أحمر فاتح ، ولكنه [] متسخ ويجب تغييره.'

يمكنك حفظ ذلك بعيدًا في كتاب الأكاذيب أيضًا. في الواقع ، لا يحدد لون سائل ناقل الحركة فائدته. بالمناسبة ، قام مفتشو السيارات التابعون للدولة بتغيير السوائل قبل الزيارة مباشرة في حالة محاولة شخص ما من Jiffy Lube سحب هذا الاحتيال. عملت الفخ.

التالي: تم خداع هذه السيدة لشراء بطارية سيارتها الخاصة.

11. قم ببيع بطاريتك الخاصة

إعادة بيع بطارية | بقع عبر رديت

• هذا المتجر لم يكن خفيًا.

على Reddit ، عقد عامل سابق في Jiffy Lube لكن (اسألني أي شيء) وكشفت حقائق وقصصًا مروعة عن العمل. كما يظهر في المنشور أعلاه ، باع امرأة بطاريتها الخاصة مقابل 169.99 دولارًا. تحت إشراف رئيسه ، كل ما كان عليه فعله هو لف البطارية الجديدة المفترضة بالبلاستيك وأخذ نقودها. ومع ذلك ، فهو يدعي أنه ذهب إلى منزلها وأعاد لها المال من جيبه الخاص.

التالي: لن تصدق ما فعله الرئيس لأمر مرشح الهواء.

12. تقطيع فلتر فولفو ليناسب مرسيدس

إجراء إصلاحات السيارات فورًا | بقع OhHoolihan عبر Reddit

• لماذا تبحث عن قطعة باهظة الثمن بينما يمكنك شحن شخص ما مقابل قطعة مزيفة؟

أحد الأهداف الرئيسية في Jiffy Lube هو جذب العملاء إلى الداخل والخارج في أسرع وقت ممكن. في بعض الأحيان قد يعني ذلك عدم القيام بشيء بشكل صحيح. من نفس الشيء لكن ، الموظف السابق يكشف كيف قطع رئيسه مرشح هواء طويل إلى النصف لتلبية الطلب ، بدلاً من قضاء 10 دقائق إضافية للحصول على مرشح إضافي.

التالي: ماذا تحصل عندما تعبر مرشح الهواء مع سنجاب؟

13. يتقاطع مرشح الهواء مع السنجاب الحي

تم العثور على غابة في مرشح الهواء. | ذئب البراري عبر رديت

• هذا الاحتيال يكاد يكون من الغباء تصديقه.

قصة واحدة من منفصلة موضوع رديت يتضمن مرشح هواء مملوء بالأغصان والأوراق والمكسرات والسنجاب الحي. حاول العامل إقناع أحد العملاء بأنه بحاجة إلى مرشح هواء جديد ، والذي تم استبداله بالفعل قبل أسبوعين من قبل العميل. عندما لم ينجح ذلك ، ادعى العامل أن وسادات الفرامل بحاجة إلى الاستبدال أيضًا. توعية المشتري.

التالي: لماذا يجب أن تنتبه دائمًا لسيارتك.

14. تغيير الزيت البسيط يحدث بشكل خاطئ

ماذا أفعل بهذا مرة أخرى؟ | بلوتينومتوست عبر رديت

• في حالة واحدة على الأقل ، احتاج شخص ما إلى إخراج مفتاح الربط من يد Jiffy Lube.

فقط في حال كان لديك أي شكوك حول جودة العمال في بعض هذه المحلات ، رجل واحد مشترك قصة رعبه. ذهب لتغيير الزيت بشكل بسيط وبدأ في القلق بعد حوالي 20 دقيقة. بحلول الوقت الذي نظر فيه ، كان العامل يقوم بعمل رقم على قابس الصرف الخاص به بسقاطة ومسدس هواء. لحسن الحظ ، كان قادرًا على جعل Jiffy Lube تدفع ثمن قطع غيار جديدة وقام بتركيبها بنفسه.

شارك في التغطية إريك مكويني.

الدفع ورقة الغش على الفيس بوك!