7 أسباب مخيفة لا يجب عليك استخدام Siri أو مساعد Google
من الواضح أن المساعدين الصوتيين موجودون هنا لتبقى. في السنوات التي تلت ذلك هبط Siri لأول مرة على iPhone ، لقد اعتدنا جميعًا على فكرة طلب المساعدة من الذكاء الاصطناعي. نحن أحب التحدث إلى سيري و طرح الأسئلة على مساعد Google ، و التحدث مع كورتانا . المزيد والمزيد منا يتحدث إلى Alexa عن أعضاء عائلة Amazon Echo من الأجهزة. نتطلع إلى هؤلاء المساعدين الصوتيين لإجراء عمليات بحث سريعة ، ونستخدمهم للتحكم في الأدوات الأخرى في منازلنا. نطلب منهم أيضًا المساعدة في العثور على المحتوى الذي نبحث عنه. في أوقات أخرى ، نتحدث معهم عندما نحتاج فقط إلى الضحك.
على مر السنين ، ناقش العديد من المراجعين والمستخدمين أي المساعد الذكي هو الأفضل . لقد جادلوا حول أيهما هو الأذكى ، وأيهما أفضل مستمع ، أو أيهما لديه مجموعة مفيدة من تكاملات وقدرات التطبيقات. وقد ناقشوا مزايا ليس فقط المساعدين الصوتيين الذين يمكن الوصول إليهم على الهواتف الذكية ، ولكن أيضًا قدرات المساعدين في الأدوات الحديثة ، مثل Google Home و Amazon Echo.
ولكن إذا كنت تقدر خصوصيتك ، فقد يكون لديك سؤال آخر حول Siri و Google Assistant و Alexa. هل هناك أسباب تجعلنا لا نكون مستعدين للتحدث إلى هؤلاء المساعدين الصوتيين والسماح لهم بالاستماع إلى المحادثات التي لدينا في المنزل ، في السيارة ، في المكتب ، وفي كل مكان نأكل فيه ، ونتسوق ، ونتنقل ، ونسترخي ، ونلعب وبخلاف ذلك نعيش حياتنا؟ اتضح أنك قد ترغب في التفكير مرتين فيما تخبر به Siri أو Alexa أو مساعد Google. قد تكون مرتعبًا جدًا عندما تكتشف السبب.
1. مساعدي الصوت يستمعون دائمًا
واحدة من أكثر الحقائق المخيفة عن المساعدين الصوتيين مثل Siri و Alexa و Google Assistant؟ إنهم يستمعون دائمًا | iStock.com/kmatija
أين يعيش سيدني كروسبي في بيتسبرغ
في أيام Siri الأولى ، كان المساعد الصوتي يستمع فقط عندما تضغط على زر الصفحة الرئيسية في iPhone وتطلب مساعدتها عن قصد. ولكن لم يعد هذا هو الحال بعد الآن. على أحدث أجهزة iPhone ، يمكنك تنشيط Siri ببساطة عن طريق قول ، 'مرحبًا ، Siri'. وهو ما يعني ، كما قد تكون خمنت ، أن Siri يستمع باستمرار وينتظر منك أن تقول تلك الكلمات السحرية.
نفس الشيء ينطبق على مكبرات الصوت المنزلية ، مثل Google Home أو Amazon Echo ، التي تجلس على الرف الخاص بك وتنتظر منك طلب المساعدة. من المفيد أن تكون قادرًا على استدعاء مساعدة المساعد الصوتي دون الضغط على زر. ولكن هذا يعني أيضًا أن المساعد الصوتي يستمع إلى كل ما يحدث في نطاق قريب من الجهاز. قد لا يهم إذا كنت تتسكع في المنزل بمفردك ، فقط تشاهد Netflix. ولكن إذا كنت تجري محادثة حول أمور شخصية للغاية ، أو تناقش تفاصيل سرية ، فهل تريد حقًا الاستماع إلى هاتفك أو مكبّر الصوت الذكي الخاص بك؟
2. محادثاتك ليست خاصة كما تعتقد
باستخدام المساعد الصوتي ، ربما لا تحصل على الخصوصية التي تعتقد أنها تتمتع بها | iStock.com/m-imagephotography
كما ذكرت صحيفة الغش مؤخرًا ، فإن المساعدين الصوتيين مثل Siri و Alexa يقوضون خصوصيتك ، حتى لو كان معظم الناس لا يبدون قلقين. إذا كنت تتصفح خرافات الخصوصية الشائعة ، فستلاحظ أنها تتضمن جميعًا أشخاصًا يعتقدون أنهم أكثر أمانًا من المراقبة أو أكثر حماية من انتهاكات الخصوصية مما هم عليه بالفعل. لذلك فمن المنطقي أن العديد من الأشخاص لا يفهمون الطرق التي تقوم بها الأجهزة المجهزة بميكروفون - على سبيل المثال iPhone مع 'Hey، Siri' أو Amazon Echo - بجمع المعلومات.
يتم تحديد الآثار المترتبة على الخصوصية من خلال عوامل مثل ما إذا كانت البيانات المجمعة مخزنة محليًا (وهو أمر نادر جدًا) أو ما إذا كان يتم نقلها من الجهاز إلى طرف ثالث أو إلى التخزين السحابي الخارجي. عامل مهم آخر؟ ما إذا كان الجهاز مستخدمًا للتعرف على الصوت أو للتعرف على الكلام. يتضمن التعرف على الصوت التعرف البيومتري للفرد من خلال خصائص صوته. لكن التعرف على الكلام يشير إلى ترجمة الإدخال الصوتي إلى نص. هل تعرف بالضبط ما يفعله الذكاء الاصطناعي الذي تتحدث إليه؟
3. ليست محادثاتك فقط هي التي يستطيع مساعدك الصوتي سماعها
المساعد الصوتي الذي يستمع دائمًا يمكنه سماع الكثير مما يحدث في منزلك | iStock.com
بينما نمر في سيناريوهات مقلقة في أذهاننا ، فلماذا لا نفكر في كل الأشياء التي ليست محادثات يمكن أن يسمعها مساعدك الصوتي؟ بالتأكيد ، يتم سماعه عندما تسأله عن الطقس أو تطلب تقريرًا عن حركة المرور في الصباح. ولكنه يسمع أيضًا المحادثات التي تجريها مع أفراد آخرين من أسرتك ، أو أي شخص على مقربة من هاتفك عندما تحمله أثناء النهار. إنه يلتقط ما يحدث في الخلفية أيضًا ، وهو أمر مقلق بشكل خاص عندما تفكر في أجهزة مثل Amazon Echo أو Google Home.
يمكن أن يكشف الصوت الذي يسمعه المساعد الصوتي عن عدد الأشخاص الذين يعيشون في منزلك. يمكن أن يعطي شخصًا نظرة ثاقبة لجدولك الزمني والساعات التي تكون فيها عادة في المنزل. يمكن أن يكشف الصوت عما إذا كان لديك أي حيوانات أليفة في المنزل. يمكن أن يكشف أيضًا عن بعض الأنماط في الموسيقى التي تستمع إليها والبرامج التلفزيونية التي تعجبك والأفلام التي تشاهدها والألعاب التي تلعبها. قد تعتقد أنه لم يتم تسجيل أو استقراء أي من هذه المعلومات بالفعل. لكننا نعيش في عالم تُستخدم فيه كل معلومة تشاركها مع Google لعرض الإعلانات لك وبيع المنتجات لك. يبدو أنه من غير المرجح أن تدون شركات التكنولوجيا كل الأشياء التي يمكن أن تتعلمها عنك.
4. يتم تسجيل محادثاتك - وربما تخزينها
يتم تخزين المحادثات التي تجريها مع مساعدك الصوتي ، سواء كانت من Apple أو Amazon أو Google ، وربطها بحسابك | iStock.com/SolisImages
لذا فإن مساعدك الصوتي يستمع دائمًا. وهي ترسل على الأقل جزءًا مما تقوله إلى خادم خارجي أو إلى وحدة تخزين سحابية. هذه خطوة ضرورية ، لأن البرنامج الذي يمكنه معرفة ما تطلبه ومن ثم تزويدك بالمعلومات التي تطلبها غير موجود على جهازك. ولكن ماذا يحدث لبياناتك بعد إرسالها إلى ذلك الخادم؟ من الجيد أن يتم تخزينه وربما ربطه بحسابك. تقارير Dan Price لـ MakeUseOf أن كلاً من مساعد Google (على Google Home) و Amazon Alexa (على عائلة أجهزة Echo) يحفظان التسجيلات الصوتية لطلباتك و ' قم بتسجيلها مقابل حساب المستخدم الخاص بك '.
يمكنك بالفعل تسجيل الدخول إلى حسابك والاستماع إلى جميع الطلبات التي قدمتها إلى مساعد الصوت الذي تختاره. يحذر برايس ، 'ماذا لو حصل شخص ما على وصول غير مصرح به؟ قد يكون هناك الكثير من المعلومات الشخصية المحفوظة هناك '. يمكنك حذف سجل الطلبات الصوتية. لكن لا يمكنك فعل أي شيء بشأن البيانات المجمعة التي تستخدمها الشركات لتحسين المساعد. هذه البيانات شيء يجب أن تقلق بشأنه ليس فقط مع Google أو Amazon ، ولكن أيضًا مع Apple. (يحتفظ كوبرتينو بطلبات Siri الموسومة بمعرف جهازك لمدة ستة أشهر ثم يخزن الصوت الخام لمدة 18 شهرًا أخرى بعد ذلك.)
5. نتحدث بشكل وثيق مع المساعدين الصوتيين
نظرًا لأن مساعد الصوت الذي تختاره يبدو إنسانًا (غامضًا) ، فمن المحتمل أنك تتحدث إليه وكأنه شخص - وتتخلى عن الكثير من المعلومات في هذه العملية | iStock.com/Kikovic
عندما يبدو جزء من البرنامج كإنسان ، فإننا نميل إلى التحدث معه كما لو كان واحدًا. ينجح ذلك بشكل رائع مع جميع المعنيين عندما تطلب من Siri أن يخبرك بمزحة أو تطلب من مساعد Google الترفيه عنك بقصة. ولكن كما ستلاحظ إذا اطلعت على قائمتنا أشياء لا يجب عليك البحث عنها على Google ، نحن بالفعل أكثر استعدادًا لمشاركة المعلومات الشخصية مع برامج مثل محركات البحث. يمكن أن تقوم محركات البحث عن المعلومات الشخصية والمعلنون بجمعها بوضع افتراضات مخيفة وحتى ضارة حول هويتنا. من الأسهل القيام بذلك عند التحدث إلى مساعد صوتي - وهو برنامج مصمم لمحاولة إجراء محادثة متماسكة ومثمرة معك على الأقل.
كم يبلغ طول صديقة جون أيسنر
ربما لا تكون فكرة جيدة أن تسأل مساعدًا صوتيًا عن مشاكلك أو مشاكلك الطبية - على الأقل إذا كنت لا تريد أن تعرف Apple أو Google أو Amazon عنها. وجدت Apple وشركات أخرى أن مساعدي الصوت لديهم بحاجة إلى الرد على أسئلة حساسة حول الاغتصاب وسوء المعاملة والصحة العقلية. من الأهمية بمكان أن تطلب المساعدة عندما تحتاج إليها ، ولكن من الجيد أيضًا حماية خصوصيتك في المواقف الأقل إلحاحًا.
6. يمكن التعرف عليك من خلال الخصائص الفريدة لصوتك
صوتك فريد أكثر مما تعتقد ، ويمكن للبرنامج المناسب أن يتعلم الكثير عنك من خلال تسجيلات صوتك | iStock.com/zhudifeng
ربما تكون قد أدركت الآن عندما تجري محادثة مع مساعد صوت ، يتم تسجيل كلامك وتخزينه ، مؤقتًا على الأقل ، على خوادم شركة تقنية كبرى. قد لا يتسلل إليك هذا الاحتمال ، خاصة لأننا نتنازل جميعًا عن بعض المعلومات الشخصية في مقابل التطبيقات والخدمات التي نستخدمها كل يوم ، ولكن هذا قد يغير رأيك. اتضح أنه يمكن التعرف عليك من خلال الخصائص الفريدة لصوتك. أفيفا روتكين تفيد في New Scientist أن عبارة مرور قصيرة مثل 'Hey Siri' هي ' طريقة قوية للتحقق أن تكون كما تقول '.
يتم بالفعل استخدام البرامج التي يمكنها التعرف على أصوات الأشخاص ، وتمييز صوت واحد عن الآخر ، في التحقيقات الجنائية. وتستخدم البنوك التكنولوجيا لتحديد ما إذا كان الأشخاص الذين يتصلون بخطوط المساعدة الخاصة بهم هم في الواقع فنانين محتالين وليسوا عملاء حقيقيين. يقدم صوتك نظرة ثاقبة حول من أنت وماذا تفعل. وعندما يتم تحليله بواسطة البرنامج المناسب ، يمكن أن يكشف تسجيل صوتك أيضًا عن طولك ووزنك ، وحتى خلفيتك الديموغرافية. كما يلاحظ روتكين ، 'إن وجود أجهزة في المنزل تتعرف على الأصوات يثير مخاوف أمنية ، خاصة إذا كانوا يفهمون ما تقوله'.
7. من الصعب الحصول على إجابات حقيقية حول كيفية قيام جهازك بجمع المعلومات
حتى عندما تعلم أن هناك مخاطر تتعلق بالخصوصية ، فمن الصعب الحصول على تفاصيل حول ما تتعامل معه | iStock.com
كما هو الحال مع أي عملية شراء للأداة ، من الأفضل دائمًا إجراء بحثك حول الجهاز الذي تستخدم عليه مساعدًا صوتيًا. لكن الأسئلة التي قد تحتاج إلى طرحها لقياس الآثار المترتبة على الخصوصية لجهاز جديد مزود بميكروفون ليست مباشرة مثل الأسئلة المتعلقة بمدى ارتفاع مكبر الصوت أو حجم الشاشة. في الواقع ، من الصعب جدًا العثور على إجابات مباشرة لبعض هذه الأسئلة.
يجب عليك معرفة ما إذا كانت معالجة البيانات وتخزينها تتم محليًا أو خارجيًا ، ومعرفة ما إذا كان الجهاز يصل مع التعرف على الكلام أو وظائف تسجيل الصوت الأخرى الممكّنة مسبقًا. يجب عليك أيضًا معرفة ما إذا كان الجهاز يحتوي على مفتاح تشغيل / إيقاف صارم يمكنه تعطيل الميكروفون ، وتحديد ما إذا كان الجهاز يوفر إشارات مرئية عند تسجيل المعلومات أو نقلها. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تأكيد أن استخدام بياناتك الصوتية محدود بما يكفي لمنع إساءة الاستخدام.
