مهنة المال

4 ضمانات المنتج التي تمثل إهدارًا كاملاً للمال

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟
 
شعار فرقة Geek في Best Buy ، ضمانات موسعة

الضمانات الممتدة على بعض المشتريات جيدة ، لكنها قد تكون أيضًا مضيعة للمال | تيم بويل / جيتي إيماجيس

كم يستحق المنحة

لقد جمعت للتو مئات أو آلاف الدولارات على آخر عملية شراء كبيرة لك ، ويسأل البائع عما إذا كنت ترغب في شراء الضمان الممتد. ربما كنت تستبدل ثلاجتك ، أو تشتري أول سيارة جديدة لك. إذا كان مندوب المبيعات يستحق المال ، فسوف يدفع الضمان بشدة. إنه جزء من الطريقة التي تجني بها شركتهم الأموال ، بعد كل شيء. قد يقنعك مندوب مبيعات ماهر أو تحتاج إلى راحة بالك بشراء ضمانات عندما يصل إيصالك إلى ثلاثة أرقام. وعلى الرغم من أن بعض الضمانات قد تستحق العناء ، فإن الكثير منها يكلف أكثر مما يستحق.

قد يكون شراء خدمة ممتدة على هاتف أو كمبيوتر محمول ستحمله معك في كل مكان أمرًا يستحق كل هذا العناء ، طالما أنك تقوم بأبحاثك مسبقًا وتعرف بالضبط ما يتم تغطيته. تعتبر الحماية من التلف العرضي لأشياء مثل السقوط والانسكاب أمرًا حيويًا في هذه الحالات ، أخبار الولايات المتحدة والتقرير العالمي يقول. ومع ذلك ، في حالات أخرى ، فإن الضمان الممتد هو مجرد إضافة علامات دولار إضافية إلى تكلفتك ، دون مكافأة كبيرة.

معظم الناس لا يشترون الضمانات لأنهم يعتقدون أن السيارة أو الأجهزة ستفشل ، كما يقول راجيف سينها ، أستاذ التسويق في W.P. Carey School of Business في جامعة ولاية أريزونا ، أخبرت يو إس نيوز. إذا كان لديهم القليل من الثقة في المنتج ، فلن يشتروا المنتج في المقام الأول. بدلاً من ذلك ، فإنهم يميلون أكثر إلى شراء الضمان لأنهم سيشعرون بالحماقة إذا رفضوا الحماية ، فقط للحصول على استراحة شراء جديدة لامعة بعد بضع سنوات من الاستخدام. يقول سينها: 'إنهم يشترون سياسة لتأمينهم ضد ذنبهم في حالة فشل المنتج'.

إذا استطعت أن تبتعد عن الجانب العاطفي للضمانات ، فسينتهي بك الأمر إلى أن تكون قادرًا على رفض الضمانات التي لا تحتاجها وتوفر على نفسك بعض المال. فيما يلي أربع ضمانات للمنتج يجب أن تتجنبها على الأرجح.

1. الأجهزة

مواقد غاز جديدة في المتجر

أجهزة منزلية جديدة | المصدر: iStock

سنبدأ بالذي يجب أن يكون أسهل في رفضه ، حيث أخبرنا الفطرة السليمة لسنوات أن شراء ضمان ممتد على الثلاجات والغسالات والمجففات وأفران الطهي هو مجرد أموال تأمين تغطي جيوب متجر الأجهزة المحلي. تقارير المستهلكين من المعروف أنها ضد هذه الأنواع من الضمانات على وجه الخصوص ، لأنها يمكن أن تضيف ما يصل إلى 30 ٪ أو أكثر من تكلفة المنتج الأولية. عادةً ما يذهب نصف هذه التكلفة على الأقل إلى المتجر الذي اشتريت منه الجهاز ، وليس الشركة المصنعة ، مما يعني أنه ببساطة يغلف خزائنهم.

مثل لجنة التجارة الفيدرالية يشير إلى أن هذه تختلف عن ضمان الشركة المصنعة ، والذي غالبًا ما يغطي معظم المشكلات خلال السنة الأولى من الاستخدام. يتم استخدام هذه الوظائف الإضافية بالعديد من الأسماء المختلفة بما في ذلك 'خطة الخدمة' و 'خطة الحماية' والمزيد ، ولكنها في الأساس وسيلة لإبعادك عن المال. حتى لو كان جهازك يفعل بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة ، لن يكلف إصلاحه في كثير من الأحيان تكلفة أكبر بكثير مما قد يكلفه الضمان نفسه. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تنجز الإصلاح بشكل أسرع وأكثر موثوقية إذا تعاملت معه بنفسك ، تقارير المستهلكين يشهد المحرر المساعد أنتوني جيورجاني.

ما زلت غير مقتنع؟ إذا اشتريت الجهاز ببطاقة ائتمان ، فسيقوم بعض مصدري البطاقات تلقائيًا بتمديد ضمان المنتج لسنة أخرى. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت تقدم طلبًا أم لا ، فتحقق من شروط بطاقاتك. وأخيرًا ، إذا واجهت مشكلة بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة ، فلن تفقد كل شيء. 'لمجرد انتهاء صلاحية ضمان الشركة المصنعة لا يعني بالضرورة أنك محظوظ ،' يقول جيورجاني . 'إذا اتصلت بالشركة المصنعة وقدمت حجة جيدة ، فهناك فرصة جيدة لأن تدفع الشركة مقابل الجزء أو حتى كل الإصلاح.'

2. السيارات الجديدة

السيارات المتوقفة في طابور

سيارات جديدة | المصدر: iStock

بصرف النظر عن شراء منزل ، فإن شراء مجموعة جديدة من العجلات هو على الأرجح أغلى شيء تشتريه. إذا كنت تشتري مستعملة ، يمكن أن تكون الحماية الإضافية فكرة جيدة. ومع ذلك ، فإن الضمانات الممتدة على السيارات الجديدة لا تستحق الثمن عادةً. تنطبق شكوك تقارير المستهلك حول الضمانات الممتدة على مشتريات السيارات الجديدة أيضًا.

بالنسبة الى دراسة واحدة بواسطة المنشور ، لم يستخدمه 55٪ من الأشخاص الذين اشتروا ضمانًا ممتدًا أبدًا ، على الرغم من أنه يمكن أن يكلفوا آلاف الدولارات في كثير من الأحيان. من بين أولئك الذين استفادوا من الضمان ، فإن معظم الإصلاحات تكلف أقل من سعر الضمان نفسه ، مما يعني أن العملاء لا يزالون يخسرون أموالهم في الصفقة. قال حوالي 25٪ فقط من المشاركين في استبيان لتقارير المستهلك أنهم سيشترون بالتأكيد ضمانًا مرة أخرى.

في معظم الأوقات ، يمكنك الاعتماد على السيارة لتكون موثوقًا بها ، خاصة إذا كنت قد أجريت البحث. إذا كنت تخطط للحصول على السيارة لبضع سنوات فقط ، فمن المحتمل أن تكون أي إصلاحات ضرورية مشمولة بضمان الشركة المصنعة. في هذه المرحلة ، أنت ترمي بالمال حرفيًا للحصول على تغطية مزدوجة لا تحتاج إليها. يمكن أن تكون ضمانات التاجر صفقة سيئة بشكل خاص ، بنك يشير إلى أن الشروط يمكن أن تملي أن أي إصلاحات يجب أن تتم في ذلك الموقع الواحد. إذا تعطلت سيارتك في إجازة ، فلن يحالفك الحظ في استرداد هذه التكاليف.

إذا كنت لا تزال ترغب في راحة البال بمعرفة أنه يمكنك التعامل مع أي إصلاحات غير متوقعة ، يوصي العديد من الخبراء بأخذ الأموال التي كنت ستنفقها على الضمان (أو حتى نصفه) ، ووضعه جانبًا في حساب التوفير أو بالفعل - صندوق طوارئ. سيظل لديك المال اللازم للعديد من الإصلاحات ، ولكن بخلاف ذلك يمكنك الاحتفاظ بالمال الذي كسبته بدلاً من تسليم جزء آخر منه إلى وكالة بيع السيارات.

بدايات أوسكار دي لا هويا

3. السجاد

القهوة المسكوبة تخلق بقعة

قد يؤدي عدم تنظيف السجاد إلى إبطال الضمان الباهظ الثمن | المصدر: iStock

إذا كنت قد أعدت تصميم جزء من منزلك ، فأنت تعلم أن الأرضيات يمكن أن تكون من أكبر النفقات. عند شراء السجاد ، قد يعرض بائع التجزئة خطة حماية ممتدة ضد التلف أو فقدان الجودة غير المعتاد. ومع ذلك ، فكر مرتين قبل الاشتراك في الخطة.

'لسوء الحظ ، نادرًا ما تؤدي الضمانات في صناعة السجاد إلى أكثر من مجرد منح العملاء إحساسًا زائفًا بالأمان يقنعهم بالشراء' ، كما قال الخبراء في كابتن السجاد يجزم. 'غالبًا ما تتم كتابة الضمانات بطريقة قام بها العديد من العملاء بإبطالها في العامين الأولين.'

مع استمرار المنشور في التوضيح ، تم تصميم الضمانات الخاصة بالسجاد والأرضيات الأخرى بحيث يفشل صاحب المنزل في مطالبات الإصلاح ، وذلك ببساطة عن طريق عدم قراءة المطبوعات الدقيقة. غالبًا ما تكون حشوة السجاد من المتطلبات ، وعادةً ما تأتي بمواصفات ضيقة جدًا للتركيب. الأمر متروك لك للتأكد من اتباع القائمين بالتركيب لهذه الإرشادات ، وإلا فسوف تقوم بإلغاء الضمان الخاص بك من البداية.

بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب العديد من الضمانات عمليات تنظيف احترافية منتظمة ، والتي يمكن أن تكون باهظة الثمن في حد ذاتها. علاوة على ذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بهذه الإيصالات إلى أجل غير مسمى ، لإثبات أن الخدمة قد اكتملت. ستحتاج أيضًا إلى الحصول على إيصال مفصل من بائع تجزئة الأرضيات الذي يثبت السعر الذي دفعته مقابل السجادة نفسها ، وليس مبلغًا مقطوعًا للتركيب والحشو أيضًا.

لمن تزوج كوفي كينغستون

'ضمانات السجاد هي تكتيك مبيعات أكثر من كونها حماية للمستهلك. نظرًا لإلغاء الضمانات بسهولة ، يمكن للمصنعين تقديم ضمانات ممتدة يعرفون أنها من المحتمل أن تدوم لفترة أطول من السجادة ، يلخص كاربت كابتن. بدلاً من البحث عن تأمين إضافي على حامل أرضي عصري ، اقض بعض الوقت في البحث عن ميزات السجاد عالي الجودة. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تخطي الضمان والاختيار الذي سيستمر لسنوات.

4. بعض الأثاث

غرفة جلوس داخلية مفروشة

تريد حماية استثماراتك ، ولكن تأكد من قراءة الأحرف الصغيرة | المصدر: iStock

الأثاث ، وخاصة القطع عالية الجودة المصنوعة من الجلد أو المواد الثمينة الأخرى ، يمكن أن يكون أيضًا تكلفة باهظة. من المنطقي أنك تريد حماية استثمارك من خلال خطة خدمة ممتدة ، ولكن تأكد من إجراء بحثك ومعرفة ما تقوم بالتوقيع عليه بالضبط.

على سبيل المثال ، يعد برنامج ضمان Macy's 'Worry No More' أحد الأسباب التي أدت إلى تلقي بائع التجزئة لمراجعات سيئة بشأن شؤون المستهلك . المدون في النعناع الجيب يقدم مثالًا واحدًا فقط عن كيفية قيام شريك ضمان Macy التابع لجهة خارجية بإيجاد طرق للخروج من الالتزام بالاتفاقية ، حيث ذهب المدون إلى حد القول إن البرنامج بأكمله عبارة عن عملية احتيال كاملة. في الواقع ، هذا البرنامج هو سبب وصول Macy’s إلى قائمة الأماكن لدينا عدم شراء الاثاث .

إذا كنت تنفق حمولة قارب على جناح غرفة نوم جديد أو كنت تشتري مواد تنجيد جلدية لأول مرة ، فقد ترغب في النظر في برنامج الضمان الذي يقدمه بائع التجزئة أو الشركة المصنعة. فقط تأكد من قراءة الأحرف الصغيرة بالفعل لمعرفة ما هو ليس ، وتحقق عبر الإنترنت للتأكد من أن برنامج الضمان لا يترك العملاء معلقين.

اتبع نيكيل أون تويتر و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

المزيد من ورقة الغش في المال والوظيفة:
  • لماذا لا أحد يهتم بـ Kmart بعد الآن
  • 5 متاجر حيث لا يجب عليك شراء الأثاث
  • 6 أشياء لا يجب عليك شرائها من أمازون