أسلوب العتاد

4 من مزودي الهواتف المحمولة الذين يتقاضون الكثير من المال

ما الفيلم الذي يجب رؤيته؟

يوم الأسبوع:

النوع:

يكتب: فيلم مسلسل

جوزيب لاغو / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز

إذا كنت تستخدم أيًا من أكبر أربع شركات اتصالات لاسلكية في الولايات المتحدة ، فمن المحتمل أنك تدفع الكثير | جوزيب لاغو / وكالة الصحافة الفرنسية / غيتي إيماجز

إذا كنت تعتقد أنك تدفع الكثير مقابل الخدمة اللاسلكية ، فربما تكون على حق. من الجيد دائمًا تقييم ما تحتاجه من شركة الاتصالات اللاسلكية ، وإلقاء نظرة فاحصة على المبلغ الذي تدفعه كل شهر وما تحصل عليه حقًا ، خاصة إذا كنت تمر بعملية العثور على خطة أفضل أو هاتف ذكي.

لا توجد خطة واحدة مثالية للجميع ، ولا خطة 'أفضل صفقة' عالميًا. تقدم كل شركة من شركات النقل الكبرى مجموعة مذهلة من الخطط وطرقًا عديدة لشراء هاتف ذكي جديد ، ويتطلب اختيار الخطة الصحيحة بعض التفكير الدقيق حول ما تحتاجه (وعلى الأقل ، فهم أساسي له مقدار البيانات التي تستخدمها في شهر). ستعتمد الخطة الأفضل بالنسبة لك على مقدار البيانات التي تحتاجها ، وعدد المرات التي تريد فيها ترقية هاتفك الذكي ، وما إذا كنت بحاجة إلى استخدام هاتفك في الخارج ، وعدد الأشخاص الذين يجب أن يكونوا مشتركين في الخطة.

ومما يزيد البحث تعقيدًا حقيقة أنه بينما لا يوجد سوى عدد قليل من شركات النقل الكبرى ، هناك العشرات من اللاعبين الأصغر حجمًا الذين يريدون منك التخلي عن خطتك مع Verizon أو AT&T والاشتراك معهم ، بدلاً من ذلك. قد يبدو إجراء البحث الضروري للقيام بذلك بمثابة الكثير من العمل - حتى تدرك أن جميع شركات النقل الرئيسية الأربع في الولايات المتحدة تفرض بشكل روتيني رسومًا كبيرة على الأشخاص مقابل الخدمة التي يحصلون عليها أو يستخدمونها بالفعل.

يعتمد السعر الذي تدفعه مقابل خدمتك بشكل كبير على نوع الخدمة والميزات التي تريدها. ذكرت ABC العام الماضي أن متوسط الأمريكيين تنفق حوالي 1000 دولار في السنة على فاتورة هاتفه الخلوي ، لكن بعض المحللين يقدرون أن حوالي 50 مليار دولار تضيع سنويًا على أجزاء من الخطة لم يتم استخدامها. وهذه ليست الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها دفع الكثير مقابل خطة الجوّال. هناك صفقات جيدة وسيئة مع كل شركة نقل تقريبًا ، ولكن جميع شركات النقل الرئيسية الأربع في الولايات المتحدة تفرض رسومًا زائدة على خدماتها. فيما يلي بعض الطرق التي تتقاضاها شركات النقل كثيرًا مقابل ما تحصل عليه.

1. فواتير Verizon أعلى من فواتير أي شركة نقل أخرى

تفرض معظم شركات النقل رسومًا مقابل خدمة أكثر مما يستخدمه المستهلكون ، ولكن فواتير Verizon كانت تقليديًا الأعلى | إريك ثاير / جيتي إيماجيس

كما ذكرت Ars Technica في عام 2014 ، وجدت دراسة استقصائية أجرتها شركة Cowen and Company ذلك تمتلك شركة Verizon أغلى متوسط فاتورة من أربع شركات نقل رئيسية في الولايات المتحدة. كان متوسط فاتورة Verizon الشهرية 148 دولارًا ، أعلى من Sprint بمبلغ 144 دولارًا ، و AT&T 141 دولارًا ، و T-Mobile 120 دولارًا. تعكس الأرقام مشتركي الدفع الآجل ، وتشمل جميع الضرائب والرسوم ، وتشمل المستخدمين الأفراد والعملاء خطط الأسرة . في جميع أنحاء الصناعة في ذلك الوقت ، كان 68.5٪ من المجيبين على نظام الدفع الآجل يدفعون مقابل الخطط العائلية ، بينما 26.1٪ لديهم خطط فردية ، و 5.4٪ على خطط الشركات. كان لدى Verizon معظم الخطط العائلية والشركات ، حيث دفع 72.3٪ من المشاركين مقابل الخطط العائلية و 7.0٪ على خطط الشركات.

تعمل كل من LTE و iPhone على زيادة الإيرادات لشركات النقل والمساهمة في فواتير Verizon الضخمة. يستخدم كل من مستخدمي LTE ومالكي iPhone عمومًا بيانات أكثر من مستخدمي 3G ومالكي هواتف Android ، مما يستلزم خطة أكثر تكلفة. وجاء في التقرير أن 'مشتركي الدفع الآجل للخطة الفردية في LTE يولدون 103 دولارات (بما في ذلك الضرائب) ، في حين أن المشتركين في خطة الدفع الآجل غير LTE الفردية يولدون 76 دولارًا (بما في ذلك الضرائب)'. 'تولد أجهزة iPhone ذات الدفع الآجل للخطة الفردية 104 دولارات أمريكية (بما في ذلك الضرائب) بينما تولد الهواتف الذكية بخلاف أجهزة iPhone 94 دولارًا (بما في ذلك الضرائب) بينما تولد الهواتف غير الذكية 63 دولارًا (بما في ذلك الضرائب).

كم عدد حلقات بيتون

2. تتقاضى AT&T و Verizon رسومًا زائدة باهظة

تفرض العديد من شركات النقل الكبرى رسومًا زائدة باهظة إذا كنت تستخدم أكثر من مخصصات البيانات الشهرية | المصدر: Thinkstock

كتب دامون بيريس لصحيفة هافينغتون بوست في وقت سابق من العام الماضي عن دراسة نُشرت في المجلة الاقتصادية الأمريكية ، والتي تشير إلى أنك قد تكون دفع فاتورتك الشهرية زائدة بسبب سياسة من المفترض أن تساعدك في توفير المال. بموجب هذه السياسة ، التي دخلت حيز التنفيذ في عام 2013 ، سترسل إليك شركات اتصالات مثل Verizon و AT&T رسالة نصية لإعلامك عندما تقترب من الحد الشهري لبياناتك. تكمن الفكرة في منع 'صدمة الفاتورة' التي تواجهها عندما تنظر إلى فاتورتك وترى رسومًا أعلى بكثير مما كان متوقعًا لأنك تجاوزت دون علم حد البيانات المسموح به في خطتك.

تساعدك الرسالة النصية على الحد من استخدام البيانات قبل فوات الأوان - طالما يمكنك حساب مقدار البيانات المتبقية وضبط استخدامك بنجاح لبقية الشهر. ولكن نظرًا لأن شركات النقل بحاجة الآن إلى تحذير العملاء ، فإنهم يكسبون أقل من تلك الرسوم الزائدة المربحة. لذلك فهم يعوضون تلك الأرباح المفقودة عن طريق إضافة أو زيادة الرسوم الثابتة الأخرى. المحصلة هي أنه حتى لو لم تتجاوز الحد المسموح به من البيانات ، فإنك تدفع مبلغًا إضافيًا قليلاً للتعويض. وإذا تجاوزت الحد الأقصى للبيانات الخاصة بك ، فإنك تدفع رسومًا زائدة بالإضافة إلى الرسوم الإضافية التي تستخدمها شركات النقل لتعبئة أرباحها النهائية.

عند الاشتراك في خطة هاتف جديدة ، غالبًا ما يكون المستهلك العادي غير متأكد من مقدار البيانات التي سيحتاجها كل شهر ، ولا تساعد شركات النقل بشكل عام المتسوقين في معرفة ذلك. وإذا لم تقم بقياس كمية البيانات التي تحتاجها بدقة ، فسوف تعلق بين خيارين غير مرغوب فيهما بنفس القدر: الدفع مقابل الكثير من البيانات التي لا تحتاجها لتجنب دفع الرسوم الزائدة ، أو الحصول على خطة مع كمية غير كافية من البيانات وتعرض أحيانًا لرسوم كبيرة زائدة. إذا كنت تستخدم Verizon أو AT&T ، فسينتهي بك الأمر إلى دفع 15 دولارًا لكل غيغابايت فوق حد خطتك ، ويمكن أن تستهلك ساعة واحدة فقط من Netflix 3 غيغابايت من البيانات. بقدر ما تستطيع ، كن على علم مقدار البيانات التي تستخدمها ، لذلك عندما يحين وقت التسوق للحصول على خطة جديدة ، ستتمكن من تحديد مقدار البيانات التي تحتاجها حقًا.

3. جميع شركات النقل الرئيسية الأربع - AT&T و Sprint و T-Mobile و Verizon - تطالب برسوم إلغاء عالية

جميع شركات الطيران الأربع الكبرى في الولايات المتحدة تتقاضى أيضًا رسوم إلغاء باهظة الثمن | المصدر: Thinkstock

ذكرت كريستينا بونينجتون في العام الماضي لصالح Wired في عام 2014 أنه في حين أن عقد الهاتف المحمول لمدة عامين والهاتف الذكي المدعوم من شركة النقل يمكن أن يكون رائعًا ، فقد أدى ذلك إلى تطور أقل ملاءمة بكثير: سوف تتأثر رسوم إلغاء عالية إذا كنت ترغب في إنهاء علاقتك مع شركة النقل قبل انتهاء صلاحية عقدك. إذا كنت ترغب في إنهاء عقدك مع AT&T ، فستدفع 325 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادله بالعملة المحلية) مطروحًا منه 10 دولارات أمريكية عن كل شهر تكمله. تتقاضى Sprint و Verizon ما يصل إلى 350 دولارًا ما لم تقم بالإلغاء خلال الأسبوعين الأولين من عقدك ، وستطلب T-Mobile ما يصل إلى 200 دولار اعتمادًا على عدد الأيام المتبقية في العقد.

ومع ذلك ، على عكس العديد من الرسوم الأخرى التي يتعين عليك دفعها إلى حد كبير إذا كنت تريد خدمة شركة النقل ، هناك بعض الطرق للتغلب على رسوم الإلغاء - تلك التي لا تتطلب مجرد انتظار انتهاء العقد. أفاد Bonnington أنه يمكنك بيع خطتك من خلال موقع مثل Cellswapper أو TradeMyCellular ، أو تتبع التغييرات على شروط الخدمة الخاصة بك واستفد من 'التغييرات الجوهرية' لإيجاد مخرج. بالتناوب ، يمكنك العثور على شركة نقل ستدفع رسوم الإلغاء نيابة عنك ، مثل T-Mobile.

إذا كان عليك في أي وقت دفع رسوم باهظة للإلغاء ، فربما يسعدك أن تدرك أن العقود التي تبلغ مدتها عامين في طريقها للانتهاء. بينما لا يزال الكثير من الأشخاص يستخدمون الهواتف والخدمات الخلوية التي حصلوا عليها بعقد لمدة عامين ، واحتفظ عدد قليل من شركات النقل أو أعاد الخيار ، العقود أقل انتشارًا بكثير مما كانت عليه من قبل. قامت العديد من شركات النقل باستبدالها بخطط التأجير أو التثبيت ، وهي خيارات أكثر شفافية للمستهلكين ولكنها أيضًا أكثر ربحًا لشركات النقل.

4. العديد من شركات الاتصالات ، مثل AT&T أو Sprint ، لن تقلل من فاتورتك عندما يتم سداد قيمة هاتفك

ستستمر بعض شركات النقل في فرض نفس المبلغ عليك حتى بعد سداد قيمة هاتف مدعوم أو مؤجر | المصدر: Getty Images

على الرغم من التحرك نحو خيارات التأجير ، يحب العديد من المستهلكين عقودهم والهواتف المدعومة لأنها تسهل شراء هاتف جديد تمامًا. ولكن غالبًا بسبب تلك الهواتف المدعومة ، ينتهي بك الأمر إلى دفع الكثير مقابل خدمة الجوال الشهرية أكثر مما يجب أن تدفعه حقًا. كتب جيسون أبروزيزي من Mashable عام 2014 ذلك كان هناك وقت كان فيه العقد منطقيًا - وقت استخدمت فيه هاتفك فقط للصوت والنص ، وكان مستوى استخدامك ثابتًا تقريبًا.

لكن نموذج الالتزام بشركة نقل لمدة عامين مقابل هاتف مدعوم غير منطقي للعديد من المستخدمين حيث يستمر استخدام بياناتهم في الارتفاع. وبينما يبتعد المستخدمون عن الهواتف المدعومة ، تشجعهم شركات الاتصالات على شراء الهواتف الممولة - إنها مجرد طريقة أخرى لشركات الاتصالات لتكريس اعتمادك عليها ومنعك من التبديل بسهولة بين شركات الاتصالات. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقوم العديد من شركات الاتصالات ، مثل AT&T ، بتعديل سعر خدمتك الشهرية بمجرد الانتهاء من سداد ثمن الهاتف المدعوم.

إذا كان لديك المال ، فمن الأفضل لك شراء هاتف مباشرة لاستخدامه مع خدمة لا تتطلب منك الالتزام لمدة عامين مع نفس شركة الاتصالات ، سواء كان هذا الالتزام لمدة عامين يأتي في شكل عقد أو خطة تقسيط. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فتأكد من أن مشغل شبكة الجوال سيخفض فاتورتك بمجرد الانتهاء من سداد قيمة هاتفك. بهذه الطريقة ، لن تستمر في دفع الرسوم التي كانت تهدف في الأصل إلى إضافة ما يصل إلى سعر التجزئة للهاتف لفترة طويلة بعد دفع السعر الكامل.